請刪除.............謝謝

文章乍看之下似乎馬廠的員工比較有問題.但是出必有因 能否也請發文的版主來說明清楚.這樣大家也比較能夠客觀判斷到底誰是誰非,還是各打五十大板?

我個人看法覺得似乎應該是各打五十大板呢!因為版主的因素讓員工EQ變低失去優雅,直接想訴諸暴力.

因為版主有說 (車漆狀況:前保桿一點點黃>車身顏色>後保桿白,後保桿比車身顏色還白,後保桿與前保桿落差更大

後保險桿重新烤漆,顏色部應該是會依照原廠要求的白色,而非版主使用過的白色.您有叫師父烤漆要跟你車子的現況顏色一樣嗎?

當下心理想說我朋友說過我的車已經開了半年多,新烤的漆跟舊漆難免會有色差,過一陣子後就會比較一致,就以不麻煩的心情交車了。

這句話我覺得似乎有點不合邏輯.常戴手表在戶外運動,把手錶拿下來後一定會有一圈比較白的,試問未來若不帶手表的話,一起在太陽底下曬,有可能會一致嗎? 黑系不可能的吧!!除非您先加強那圈白的曬到跟其他膚色一致.然後再繼續曬才有可能吧!!這種道理您都不懂? 也難怪你會越看越不滿意,明明自己已經驗收好的東西.還要再去否決.徒生彼此的困擾

依照版主說的是對第一次是對於烤漆品質不滿意,第二次也沒表示啥,結果版主說過了一陣子想想對顏色不滿意,而非烤漆品質.要求重新烤漆的.等於原本已經過關的東西後來又莫名被否決掉了.也難怪那個員工會心生不爽,

請問版主 您說的一陣子到底是多久的時間呢?當初沒意見現在才有想法.也難怪讓那個員工覺得您在找碴會不爽.

就像我們賣房屋的,買方買了房子交屋完以後.自己下去裝潢了.裝潢好後說買方新安裝的窗戶有漏水.還要要求原屋主負責.您說 這會不會很為難呢? 到底責任該如何釐清呢? 是原本屋主的問題?還是買方自己施工有瑕疵呢?

版主您也把時間交代一下,大家比較清楚

汎德 wrote:
保桿如跟金屬件以一樣...(恕刪)

我認同你的說法 除非全車烤漆 不然 各版見 受紫外線傷害的程度不同 都會出現色差的.....
建議去內湖 Mazda 保養廠。(貝克漢健身房旁邊那一家)

本人之前上一代 Mazda 3 去烤漆,因為是鐵灰色,局部板件烤完後(右前葉子版)因為跟車身其他部位有色差,該廠鈑烤專員告訴我,師傅已經盡力調色,先叫我開開看。如果最後還是不滿意想重烤漆,而且是一年內都可以回去免費重新烤漆,不須額外收費。

另外,該廠廠長還親自出來跟我說明,工廠新車烤漆跟修理廠鈑噴廠烤漆的差異處,詳細說明為何不容易100%符合原漆顏色的原因,諸如:工廠烤漆是高溫烤漆,一般鈑烤只能用低溫,因為如用高溫,除非車體上所有塑料件都移除,否則會溶掉;又即使新車工廠烤漆,也難免每一批之間都會有差異等等。又不同材質表面烤漆,漆面表現也會不一致(保險桿是塑料,跟金屬板件等)

感覺被尊重,感受很好。起碼該保養廠願意分享經驗,並親自說明,且表現最大誠意服務消費者。

對於你的例子,我只能說換一家,服務感受才是最重要,生意不是只做一次,對吧!

我不是打廣告,我也是一個視車如命的人,只要有一點異音,我會受不了,只要有一點鈑件公差(版金完後),我會要求師傅左右調整一致,我才會滿意。


bluewater wrote:
台灣基層人力素質低落不是一天二天的事了,
不論是修車的,做營造裝潢的,還是送貨的,
都讓人感覺很糟。
這些人典型的行為就是
1. 工作期間儀容不佳,就算公司有禁止,照樣抽菸吃檳榔。
2. 做事只想草草完成趕緊收工下班,要是業主有要求, 馬上就擺個屎臉,然後想辦法搪塞掉!

這種人,想打業主只能說不意外


這樣子的敘述並不客觀
有點一竿子打翻一船人...

我老爸是做營造裝潢的
他們的衣服是沒辦法乾淨我知道...
因為我也跟過一段時間.
但是就我看過和相處過的而言.
我不覺得有大大講的那兩點...

一個人的快樂,不是因為擁有的多,而是因為計較的少。
我是在復興烤前保...烤完還可以沒什麼色差...因為新牽3個月就撞到了>"<
但是......烤完過一兩個月.....保桿右上角最邊邊尖尖的那裡....脫皮了.....
工作一忙也就沒回去請他重烤了
而且過了一兩個月我也不知道他要不要給我重烤
所以就算了.......
想說把保桿當作是消耗品吧哈哈哈
安慰自己@@
跟服務態度真的是消費者最注重的(如果能力不及也很有誠心跟消費者解釋.及後續的補救方案.相信也不會讓人對此(黃師傅)及保養廠產生反感.(但還是有很多保養廠仗著自己本身以為專業呼巄消費者.這點也是很糟糕的.)
wenbinlin wrote:
建議去內湖 Mazd...(恕刪)
還好你沒跟他打

黃師傅一出無影腳誰擋的住

原廠的服務真的越來越退步
1. 工作期間儀容不佳(這倒是還好啦.業主通常不會介意),就算公司有禁止,照樣抽菸吃檳榔。(抽菸吃檳榔現在還是有比較少而已.通常都會有業主要求不要抽菸吃檳榔)
2. 做事只想草草完成趕緊收工下班,要是業主有要求, 馬上就擺個屎臉,然後想辦法搪塞掉!(這點還是要看人啦.只有少部分會而已.但絕大部分都不會)
看來只有使出大絕招了,叫13姨出來八,只有他治的了黃師傅,好八sorry 我來亂的.
airpaul wrote:
黃師父EQ稍微差了點...(恕刪)


不用在多花額外的錢,有沒有色差是有沒有用心的問題

淺色系的車要局部烤漆,一定要牽車去給調漆廠的師父核對目前車身的顏色,再調漆
可以調到非常接近目前的顏色

原廠烤漆有明顯色差,那是因為原廠師父根本不管這些問題.原廠的漆拿了就噴,也不管你車身是新或舊
(再說原廠的漆早就一罐一罐都調好了,根本不會做微調的步驟;你要沒有色差,原廠會叫你烤整台)

塑膠和金屬鈑件也絕對可以噴到一致的顏色,因為底層都會在噴一層底漆,底色都是一樣的
除非底漆用不同色,面漆才會有差異

好的烤漆師父大部份都自己出來開業了,誰要在原廠領死薪水......
你不知道外面有很多一級的烤漆師,噴出來的水準連原廠師父也無法分辨出有重烤過
不只面漆無色差,連原廠的金油層微橘皮現象都可以模仿的一模一樣,實在有夠厲害

原廠的兩光師噴出來的水準 呵呵呵... 算了吧...
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