個人積分：1分
文章編號：9477656
個人積分：70分
文章編號：9477814
購入日期：96.11.10
購入地點：台中電玩店
PS3 ID：Bluelatte
連絡E-Mail:[email protected]
其他建議事項：
1.說實在的，並不是只有位了60G的玩家做爭取的動作，更是為了所以購買PS3玩家進一分心力!! 那種不合理選擇(6100待料還不一定有得修or換40GB)。身為一個大廠，服務是如此的差勁，怎能獲得消費者的意願去購買自己產品呢?希望SONY能夠給個合理交代，而不是一大堆官方的理由、藉口!!
個人積分：5分
文章編號：9478090
個人積分：149分
文章編號：9478461
購入日期：2007/12/07
購入地點：光華商場小賣店（以前鐵皮屋靠近八德路門口那家，現在不知道搬到哪一個位置了，有人知道可以順便告訴我嗎？）
PS3 ID:evil-aries
連絡E-Mail：[email protected]
其他建議事項：
希望 Sony 能重視客戶服務和維修品質，特別是收費應該要透明及合理，對於維修使用的備料，也有準備的義務，雖然過了保固，維修收費是合理的商業行為，但是 Sony 沒有拒修的權力，因為 PS3 的商品仍然在市面上銷售中，而先期損壞的機器竟然會陷入無料可修的窘境，這非常不合理。
個人積分：69分
文章編號：9479060
個人積分：22分
文章編號：9479126
PS3型號：60G
購入日期：2006/11/16
購入地點：桃園的小黃屋
PS3 ID：
連絡E-Mail:[email protected]
其他建議事項：
跟開版大訴求一樣，貼錢換機子誰要阿還貼這樣多
害我現在還不敢更新
個人積分：9分
文章編號：9479331
個人積分：405分
文章編號：9479384
立刻加入
主要訴求如下
1:過保PS3必須要有料件維修
2:且維修金額必須維持在合理範圍
主機板5000
讀取頭2500
光碟機4000
3:主機故障必須檢測出故障原因
以及檢測是否一定要更換零件
4:更換後的零件必須要有合理範圍內的保固期
至少1年
5:等待更換料件的時間不得超過7~14天
6:如檢測出不需更換零件的故障原因
必須負責維修
7:更換下來的故障品必須歸還消費者
至於替換新主機的方案
個人是覺得非常不公平
但是有鑑於還是有消費者不願意繼續承擔舊主機的風險
所以提供以下方案
1:60g舊主機回收替換新主機
必須是替換80g以上的版本(含80g)
還要加上一台PS2主機
2:替換的新主機必須提供原廠保固至少一年
PS3型號：60G
購入日期：96.10
購入地點:燦坤3C
PS3 ID：rayleigh
連絡E-Mail：站內信
其他建議事項：
維修真的要透明化,合理化,請sony真的不要當個案來看,謝謝.
個人積分：14分
文章編號：9479501
PS3型號：60G
購入日期：忘記了，不過也過保了..
購入地點：PCHOME
PS3 ID：sean2000
連絡E-Mail:[email protected]
其他建議事項：
要我花 4000 塊錢去買她們更新出錯的爛攤子我真的很不甘心。
今天打去維修中心問到的也都只是推託之詞，說什麼 laser head 是消耗品啦一定會壞的..之類的。
我的 PS2 前開著玩24hr 利曼賽車兩三天都沒關機用了五年了也沒燒掉過，CD player聽了十年多了也沒壞過。。
說實在的很難說服我是我的讀寫頭自然壽終正寢。
我就不信他的 lifetime 就這麼準，一年多過保沒多久大家的就開始一台接著一台壞，還大部分是同型號的機台。
但是我覺她們能承認錯且道歉這才是最重要的，她們的問題為什麼要我買單呢？叫他賠都來不及了。
至於什麼合理的價格怎麼定呢，我覺得定價的五折不為過吧 2000....？
個人積分：0分
文章編號：9479804
PS3型號：40G
購入日期：2007/12/2
購入地點：資訊展SONY攤位
PS3 ID：alwaly314
連絡E-Mail: [email protected]
其他建議事項：
雖然我是40g的~但sony為了要推廣新製程機，
庫銷舊製程機，把舊製程機的玩家當笨蛋耍，很要不得勒
要清庫存就算了。維修費也要合理點，4000-6000價錢
好歹也降至2000-3000才合理
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