Seagate 官方坦承硬碟存在問題以及需要更新韌體

我500G的ST3500320AS是已經掛了

P/N末三碼是303

韌體版本SD15

泰國製的

換了三台主機BIOS都抓不到

從我21日下午出門到回來才經過三四個小時

開機後就完全抓不到硬碟了

聯強只願意幫我換新 台南民權維修站的櫃檯小姐跟主管階層甚至懷疑我說謊 表示完全不知道有這回事

最後他們只給我張死雞的客服電話(0800那支)就打發我了事

但這支客服電話根本沒用 一選擇數據復原的選項 就叫我稍待片刻然後掛我電話

連打二十幾次都這樣子

我也寫信給美國官網了

但到現在都還沒收到回應

請問BIOS抓不到要怎麼做韌體更新

還是只能上官網填送修單送修?


問題是官方雖然承諾要做免費資料復原

但填送修單上卻沒寫這一項

那像我一樣的廣大受害者們要怎麼確保自己的權益?


我以後死都不買死雞貨和聯強貨 喵的 已經不只一次被台南民權的維修站氣到了.....

請的櫃台小姐比白目還白目 拆了我保護硬碟用的泡棉 裝模作樣的看一下後 也隨便幫我亂包一通

我妹還懂比他們多

害我一個好好的新年泡湯了
seagate硬碟本來品質就差,只是這次比較嚴重而已
不過沒想到聯強的服務更差....手機服務差,硬碟也一樣-.-

吃完年夜飯硬碟就突然抓不到了
後來才知道有這個新聞
經過一查...
ST3500320AS...SD15...中!!

聯強維修說還抓的到的話自行更新韌體
我現在是抓不到了...頭好痛...
抓不到也沒法更新韌體...要等到初五...

想知道有沒有人也是抓不到硬碟送去聯強之後的結果
是修好...還是換良品...還是??
有人提過的免費資料救援呢?
ST3750330AS
ST31000333AS
我有以上兩種硬碟 分別製作陣列系統
請問升級檔案要如何下載
MAC電腦又該如何更新??
hatsutoli wrote:
我500G的ST35...(恕刪)


我打去官方的客服電話
那個該死的客服跟我說 他們[絕對]沒有承諾免費資料回復
還要我去找出台灣死雞網頁承諾免費的網址
說 若我能提供給他們 他們願意照著辦理
這種就是推託的客服 我當下直接掛他電話
心想 改天有機會跨海訴訟 絕對告死他這種王O蛋
屆時請有受害的人 一起站出來
我的 640g PN碼為 300
一直無法更新..Se不知道在搞什麼..
app1234 wrote:
我打去官方的客服電話...(恕刪)


到時要告 算我一個!!!!

太可惡了!!!
howshome wrote:
http://mag...(恕刪)


http://techreport.com/discussions.x/16246

國外Seagate也有做免費資料復原承諾的新聞

http://www.computerbase.de/news/hardware/laufwerke/massenspeicher/2009/januar/einige_updates_seagate-platten/

這是歐洲的德文版本

http://www.heise.de/newsticker/Vier-Festplattenbaureihen-von-Seagate-vom-Ausfall-bedroht-Update--/meldung/121864

這是另一則內容相近的德文新聞


最好能告死台灣死雞 告死聯強 氣死了

howshome wrote:
http://mag...(恕刪)


應該是官方公關和官方客服還沒同調吧
因為不只台灣有放出"免費回覆這事"

我剛跟記者查了一下
對客服不認帳的做法
他們也只能.......嘆....

這件事很燙手
大家都怕報導被告
其他媒體現在還是維持能不碰就不碰的態度
聯合開了一砲~~後續敢不敢繼續報~我看是有點難

可以確認的一點是
資料回覆的消息確實是採訪時官方說法
所以~~~等看看好了
這次死雞的說法反覆也不只是這項了

光是官網上那個問題產品的日期來來回回就改了N次
到狗窩裡說狗臭 豈有不被狗咬的道理
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 93)

今日熱門文章 網友點擊推薦!