請問大家2015的CLA 250 ECO 的功能如何？

minimini0409 · 2015-05-08T02:52:19+08:00

前幾天我剛在賓士交完車是Benz CLA 250，他們車有現在大部份新款進口車都有的功能“ECO start/stop”的環保節能功能就是踩煞車停下時引擎會熄火，腳煞放開引擎會重新啟動，所以在不需要使用車子的時候引擎熄火可以達到環境保護節能的作用，但是我們買的這輛車開回去之後隔天馬上就發現這個功能不是這樣的反應，沒有放開煞車就啟動，而且時間都很快，大概十幾秒就會重新啟動我們打去問業務，他說是溫度問題太熱會這樣是正常，但是試了各種情況溫度有時候不會太熱晚上開只有25度也是不到十幾秒引擎就啟動，所以決定去賓士詢問仔細業務還是一直說是正常是因為溫度太熱，但是業務自己開了一圈，儀表板有ECO信號燈（現在2015新款是顯示（A）標緻信號燈）如果是亮黃燈是ECO沒有準備好還不能作用，綠燈是ECO準備好了，但是這輛車卻是持續不跳綠燈，之後跳了還是一直會跳黃燈，但是業務還是一直無法解釋這個異常的問題，這時我們想要試試別的車看看他說每輛賓士eco功能都一樣所以他讓我們試b class的車，結果另一輛b class ECO作用完全正常，只有鬆開腳煞車才會引擎重新啟動，而且是在一樣的溫度一樣的路線情況，停下的時候大概踩煞車兩分鐘了沒放開就是不會重新啓動，ECO信號燈（A)一開始啟動也熱車沒一分鐘就跳綠燈，而且還試了更熱的溫度也是正常，業務才稍微讓步無法承認沒有異常，但是卻又說可能是電頻電不足，請問新車為什麼電頻會有問題？！剛新車會電力不足？！新車就要換零件維修換電頻嗎？！後又改口說可能要軟體更新就好，請問新款新車到底為什麼還要軟體更新？！不是應該最新了嗎？！之後當天說要留車下來檢查，可能需要很久，因為他們“技師很忙”，要他們忙的事情的空檔才能檢查，新車已經出了狀況卻還說很忙要我們等，不是應該採取特殊狀況緊急處理嗎？！我們還是態度很好給他們一天時間檢查車子，一直到隔天一整個早上都沒有任何回覆電話，還是等到我下午打去找他，到目前為止我都是好好的態度想要尋求解決問題的辦法，畢竟很多車子的專業我還是不懂的但是下午去了等到的回覆是檢查完正常沒問題，但是ECO為什麼異常狀況卻無法解釋，某經理這時出來應付我們，態度超差，無法正確解釋為什麼功能反映不太一樣，說不可能退也不可能換！說不接受就是走合約！不然自己找信的過的第三方！第三方不是我們消費者說出來還是他們先提出？！因為我事先早上一直等不到回復有投訴總公司所以廠長這時來了，說可能因為不同車款可能有不同的功能？！昨天明明是他們說所有車款ECO功能作用都一樣，現在又改變說不同車款以至於不同車的配備有天窗都是有可能導致不同，我瞭解參數不同可能有不同的情況，可是我們是同樣的情況去試不同車子，卻出現這麼大的差異性！我們又試了同款車，試完之後又是正常，而且我們之前其實就試過試乘車了，他們竟然又說那台是試乘車舊款是2014和我們2015的不一樣版本！！買台新車不能試只能試乘車，買後才說試乘車可能功能不一樣那我幹嘛要試試乘車？！那其實只要試同款最新2015的CLA250就可以知道是不是只有這台車這樣了吧！但是他們說現在沒有一樣最新2015版本的車可以試⋯一開始買之前試乘車也說ECO都是一樣這樣作用，現在買完卻說功能可能不同！難道不是欺騙消費者嗎？！又說他們也不是完全瞭解他們的車子廠長說德國公司可能自己新版把ECO功能改過了不告訴他們！德國賓士改了設計卻不告訴他們經銷商？那這樣我買車是不是很沒有保障⋯其實車子也是產品我瞭解就算有問題也是正常，也瞭解業務不可能完全專業瞭解車子，我當然不想為難業務，只是我們剛交車一天畢竟是新車，當然是直接找業務不是找