被店家...."不良服務"打擊...我該放棄買車了(最新回應在第一篇第一行)

雙方都不對
不過老闆太屌了 只能說 現在車市好 賣得太跩了
捷安特公司的毛利高阿
不爽 就買別的牌子
政府做一多自行車道 給車商賺錢 不知感恩
再次強調飯店式 服務精神
yenps wrote:
其實這篇文裡最沒道理...(恕刪)


聲援樓主的,應該是當作是當事人的觀點去想吧!

要是我遇到我也不會高興的起來,為什麼作生意可以作的這麼臭屁...

可能老闆月收入破百萬以上吧。

如果換作我是老闆我也不敢這樣的態度對客人!

不管他是不是有打折給客人,在人面前撕毀東西也不告知原因,然後又口出不削之言論,

真的很令人不恥阿!

也許服務業不是要對客人做牛做馬,但是這樣的舉動已經蔚為奇觀了,

為什麼有很多人可以這樣心平氣和的說"撕毀"、"稱頭"這些言論並不無理呢?

假如每個人殺價都要受到這樣待遇,那客人可要養多一點耳屎才能去買車阿!!



[問題]有沒有去菜市場買菜看到一斤多少後殺價最後被嗆不稱頭的八卦?
恩~~事情始末的對錯性有時候只因情緒上的問題而可大可小
我到覺得做生意本來就是以合為貴的態度 無論如何可以笑笑帶過或者是裝裝傻我想
生意還是做的下去 但是意氣用事 我想影響的搞不好是數筆的生意
我們消費者的立場也是希望買到品質與服務 當然有時候與店家的誤會在發脾氣之前都是可以靠溝通解決
店家的立場 當然也是希望價格敲定等於買賣成立 就算沒做成生意也是交個朋友 畢竟要現實的說就算不買
看到板老闆的服務態度我爽 以後也許還幫你介紹客人 同樣站在服務業的立場 有時候難免服務到不好的客人
但可能大部分都是言語上的誤會 笑笑溝通往往生意還是成立 對於這位老闆的有個性令人婉惜~~~
我想不論是生意興隆到不差一個客人 或是有生意原則的業者 都應該以服務為前提 而不是在客人前表現自己有情緒上反應的一面
以上純屬個人意見 不涉及批評任何一方
要是我的話,二話不說,直接扁了,一個男人的尊嚴要有,這種情況,一定要扁的.

chejimlee wrote:
要是我的話,二話不說,直接扁了,一個男人的尊嚴要有,這種情況,一定要扁的.


請問您是要扁客人?? 還是扁老闆啊??

說明一下啦
青蛙☆人 wrote:
為什麼有很多人可以這樣心平氣和的說"撕毀"、"稱頭"這些言論並不無理呢?...(恕刪)

大大,我想您誤會了吧。
"撕毀"不無理,是因為不賣了當然撕毀,留著無用。
至於人前人後撕,各有解讀。(請參前面其他大大的文章)

至於"稱頭",我想大家都不否認這句無禮吧?
但樓主的"零頭誤會"與老闆的"稱頭",算是兩錯相抵,
明明是場誤會,發此文公幹,就顯的有些多餘。

-----------------------分隔-------------------------------------

許多大大的幾個核心說法

1.服務業該如何如何,為何這店家OOXX?
單車行不算是服務業吧...
不是提供"服務"的都叫"服務業",
EX.水電工、醫生
就算是,也算"技術型"服務業,兩者兼顧最好,但重點在技術,不是在服務。
樓主不也是看上了店家的技術才聞名而去?


2.生意不是這樣做的,和氣生財。
對阿,生意不是這樣做的,所以老闆生意不做了不是嗎...?
所以這部份的言論,小弟很認同,但是不用再多提了。


不要整天只想拍出真實,因為人都不想面對真相。葉影瓶像。https://leafyeh.com
chejimlee wrote:
要是我的話,二話不說...(恕刪)

看了一大串的討論, 就屬大大的發言最實在, 讚的啦!!
太誇張了!!!

如果這個老闆他的行為
換成你讓他感到不悅而出手打你
我問那些人你們還會不會認為是樓主自己有問題
這什麼想法啊?
光憑這兩件事情拿出來講就好
1.稱頭一點好不好
2.當客面撕毀相關文件

在此告訴那些認為樓主有問題的人
如果以上這兩點事情屬實
你們還認為是樓主有問題的話
那我看你們EQ也不過如此如此
好啦
就算樓主在談價這過程中有些行為讓老闆感到不悅
上面1和2兩點也不是任何一家服務業該有的態度
不然店家可以說那如果這樣的話很抱歉我們不賣了
很簡單就可以解決的問題

所以我問
台灣社會到底是出了什麼問題
怎麼會有人不譴責態度傲慢的店家
反而數落起受到委屈的人
太誇張了吧


買方已經殺到底價了

最後還要繼續殺到『見骨』(去零頭)

這就是讓人家老闆受不了的地方!!
jwave wrote:
買方已經殺到底價了最...(恕刪)

受不了也不該用這種方式應對~
又不是在跟朋友吵架或是和一般不認識的路人吵架~
我自己也做點小生意在賣東西~
我做的也不是服務業~
但是做生意就是該有服務的精神~
難道事情不能好好說的嗎?
我還是無法接受那位老闆的作法~
還是要重申~
台灣的消費者意識要抬頭!!(當然也不能無限擴張啦)
我是不知道jwave大大家裡是賣什麼東西~
可以讓你這麼拿翹~
但是就算你市場獨佔~
我覺得也不該是這種態度~
以上意見僅供參考
放眼看去~bose音響是服務業嗎?
asus是服務業嗎?
benz是服務業嗎?
這些大廠哪個不是費盡心思不斷的追求更好的服務~
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