(7/1 Update) ECU更新-我與意美客服林小姐的電話紀錄

c01029 · 2014-06-24T14:15:54+08:00

(7/1)「人必自侮而後人侮之,人必自重而後人重之」經實驗證明，意美的話真的是個屁。你還相信那份聲明嗎??------------------------------------------------------------------------------(6/30)~_~ No response!! Time up.-------------------------------------------------------------------------------(6/28&29)週休，想當然耳 Nothing happened... 畢------------------------------------------------------------------------------(6/27)沒消沒息... 畢------------------------------------------------------------------------------(6/26)還是沒消沒息... 畢------------------------------------------------------------------------------(6/25)整日無意美方面主動聯絡... (離客服林小姐自己承諾最後日期下星期一（６／３０），尚有二日工作天，二日週末)今日閒聊：１．客服林小姐（還有一位是楊小姐吧？？不確定）你們辛苦了，意美聲明裡寫明你們是第一線面對車主的疑問。身為車主，我尊重意美體制內機制，我的問題也都來自你們的聲明，你第一時間沒辦法回答我也理解，我圖的是你畫押的時間內，你給出你的答案。坦白地說，我的問題這麼直白，最慢還要4個半工作天給回覆，關心的網友車主已經評分中。一間公司官網的聲明，我相信絕對有所本。至此刻為止，仍相信你們努力中（找答案？？找說法？？）。我等你們的電話。基本上，我想車商車主不是絕對站在對立面，人都會出包，車也會出包。重點是出包的時候，怎麼擦屁股擦乾淨。（我人比較粗．．．抱歉）２．車主網友們，因為此事件，我是6/23晚上下班時間第一次撥了0800。意美到底有沒傳言這麼不堪，我只能藉由這次始末做判斷。從我去內湖買車到兩次保養（1000跟5000km)、一次加裝日行燈，我對意美的服務是滿意的。這次事件我想完整的紀錄，供關心的相關人士參考、判斷你心中的意美。３．給有興趣開始想找消保官及媒體朋友介入的車主網友們。我的ＰＯ文內容，我完全負責，隨時歡迎你轉貼參考，個人目前沒有相關念頭。我期待的是真正了解我１３８萬的車子有沒有潛在的問題，網路的討論都有參考價值，但是總得跟意美正式確認，找正解。我自問我一輩子沒辦法買好幾台１百多萬的車，這台才四個月，總不能要我現在就要換掉吧．．．４．我打０８００的時候，就是覺得我不該只是坐在電腦前三分鐘回文（藉此，感謝Ｇｏ雜誌幫忙出聲），變成另一個等別人出手而自己觀望的車主。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－(6/24)在隔壁大樓，我有強調我打了0800...果然早上沒人主動聯絡我，我又再播了一次電話，由客服林小姐接聽。重點如下: (有跟意美客服強調他的回答我都會忠實紀綠在網路上)a. 少數個案: 請告知數字 (客服:這部份他沒權限告知，會紀錄下來。)b. 測試條件及數據: (客服:這部份他沒權限告知，會紀錄下來。)c. 聲明強調一切正常，"正常"的定義為何 : (客服:這部份他沒權限告知，會紀