[網樂通]有拿網樂通的請注意收費

psboytw · 2010-12-30T17:45:42+08:00

如標題我是在28號正式開台前就拿到機器(約21號)結果一直到24號左右才成功用手機開通當天點了一堆影片試看也沒看到畫面有任何警告訊息說要透過信用卡"自動扣款收費"而當天去壹網樂查詢也沒看到任何消費紀錄就以為這部份是不用收費的結果今天去查詢發現之前有點選的紀錄都在而且購買不是馬上在網站顯示出來，是約在點選之後過一陣子才會出現很扯的是，在網樂通(電視)這邊完全查詢不到任何消費紀錄我買了哪些影片，還可以看多久，在電視上完全沒有任何資訊打電話去問客服客服回答說這些影片都是要收費的只有包月電影免費 (啊哪些才是包月電影？)(剛剛又有同事以為當季影集也是包月部份點下去結果過約兩小時左右才出現 )追加後續電視看到的價錢跟網站查到的價錢(389)又不一樣電視顯示完全沒出現389的項目是還有加收服務費嗎？ -有給信用卡資料的請小心因為已經給網樂通信用卡末三碼了他們可以直接跟信用卡公司請款我也有打電話跟信用卡公司確認說暫停大概也不能止付一些像是網路刷卡的部份必須要換卡才行此外問客服萬一誤按也是一樣要收費嗎？ (ex:家中小朋友亂玩)他給我的回答是機器設定是放在家庭裡面所以要負保管責任有任何操作上的錯誤還是要收費的接著我問:"如果我要設定內容保護密碼來鎖這台機器行不行？"客服給我的回答是設定密碼也只是讓某些歸類在鎖碼影片的才會確認密碼而一般影集並不會確認密碼，一樣可以點選..........................................聽到這邊我已經無言了這等於是在自己錢包上面開了一個洞而且你還不知道洞開多大因為電視介面完全不會顯示你購買(按)了多少部電影以及電影能看多久也不知道(有的有期限,ex隨選電影買了只能看兩天,再看同一部要再收費,網樂通不會跳警告跟你講期限過了要再另外收費)目前不管買了多少部影片都只能上壹網樂網站去查好歡樂啊這台網樂通