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eddielin1975 wrote:
購入到現在快5年,最近開始密集自動關機,打電話去維修,新禾已經不處理了,改由新的代理商建達處理。建達說已經五年過保,而且主機板已經沒有料件可替換,建議換新機。唉,相信Toshiba 結果5年就不能用,連花錢修也沒辦法,所以說買小廠牌電視真的要三思。
你還算好運喔!
先前版上就有人發文:
Toshiba 電視3年左右就 byebye 啦
Toshiba 電視售服 問題
事由 :
該公司商品 50U7000VS(3年保) 於今年2025/02 保固期內(剩5天過保)申請維修..禾新回覆無同品項商品故以 55U7900VS 做更換
並宣告 55U7900VS 保固期以舊品時間計算 (即更換的新商品送來即過保)
該商品 55U7900VS 使用至今 2025/10/14 (約8個月) 通知新禾商品故障無法觀看
但是
-- (其實早在5個月之前55U就出現同樣問題..綠色直條線..然後我想說過保了就拆背板看看把線重新插一插..結果就好了)
-- (三個月前同樣問題又出現..都是同樣的螢幕問題都是看電視突然出現..整個螢幕變綠屏...照著網路上教的貼膠帶試試....但都不行...但......不知為何突然又好了..所以又繼續使用)
-- (現在第三次壞了....就都沒好了)
依Line客服要求拍攝故障畫面/保固卡/電視背面銘板給予判斷
Line客服依照片判斷 "面板問題,已過保固,維修費用高,不建議維修,建議購置新機。"
-- 此時我才從電視背面銘板發現該品為2020年(5年前)的產品
詢問客服為何 50U7000VS 保固內損壞結果竟提供一款 5 年前的產品做更換
現在商品使用不到一年就被判定面板有問題建議我購買新機
客服未回應(Line上詢問....就變的未讀未回覆了)
目前向消保會申訴
因以上事由
本人認為保固期內更換的商品為5年前的舊品,且正常使用8個月即損壞
合理懷疑更換的商品本身存在暇疵,不合保固
申請免費維修處理或更換
請問以上網友看法如何...謝謝
toshiba 的商品真的這麼有問題嗎?
我覺得冰箱跟洗衣機都很耐操
[讚][讚][讚][讚][讚]國產Benq其實現在也是大用陸貼牌電視機的。
至少它便宜,壞了不會那麼痛,那台Toshiba可是花了不少錢
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