大同電漿電視使用痛苦回億錄

abrahamabc · 2008-05-21T21:07:48+08:00

之前拜讀許多前輩慘痛經驗誰知 ... 自己成為故事主角去年七月底在一次促銷活動中購入一台大同42" 電漿電視... 正常使用到今年3月中忽然有一天螢幕中間出現一條黑帶約 15 cm寬我哩勒既然出現在我身上....... 好吧打電話送修 ( 開始痛苦的經驗 )一開始師傅把電視收走問說要多久師傅回答 7~10 天吧過了約六天沒有一通電話就客氣的打電話給客服回答 : 我們會幫妳們連絡 ..之後沒有下文到第十天忍不住又打電話去問同樣回答 : 我們會幫妳們連絡 ..之後還是沒有下文第十二天終於忍不住 ........ 最後快20天電視才回來 .. ( 災難結束？）電視回來後使用不到 20 天電視有聲音沒畫面我哩勒怎麼這樣.......又送修一次這一次比較好約5~6天就回來了我跟老婆以後大同的東西 ... ( 你以為災難結束？）電視回來後使用不到 10 天 (沒錯) 電視又是有聲音沒畫面我哩勒怎麼這樣.......你們相信嗎號稱國內資深家電大廠的產品1. 產品品質如此2. 客服水準如此3. 反應水準如此在跟客服 / 售貨店長 / 分區客服副理通完電話後我已.....希望大家再選擇產品時提供給妳們參考 ... 現在電視搬走三天一樣無任何反應唉!

紫之煌

5分

21樓

紫之煌

個人積分：5分

文章編號：6271097

忽然想到家中附近的大同3c的招牌寫著「品質只是基本功，服務才是真本領」(如果沒有記錯...)，
看到這個案例，似乎很諷刺。

yangnan

120分

22樓

yangnan

個人積分：120分

文章編號：6271402

以前對BENQ的產品不感興趣,但買了VH3243 2 台,
每天早上09:00(上班)更開機一直到晚上凌晨01:00才關機.
一天平均使用 15 小時......至今沒有任何問題....可能是我運氣比較好.
但我相信.....應該是BENQ的品質提高.....才對.
最近又想買42吋以上Full HD 液晶電視......我還是會選擇BENQ的產品.

yangnan

xlro

0分

23樓

xlro

個人積分：0分

文章編號：6271731

cychien wrote:
xlro wrote...(恕刪)

我不想筆戰，但是我的意思只是說，亮點跟製造廠商是沒有相關聯的，亮點一般而言廠商都沒有保固，不過BenQ好像有一年無亮點保固，另外如果出現亮點好像也不能維修，要不然製造廠商在出廠時就直接把有亮點修成無亮點就好了呀，這部份可以請洪總來說明，看我說的對不對，像我老婆家買了一台奇美電視，也是有亮點，還不是不能換，因為廠商說他們沒有保證無亮點....但也不能就這樣說奇美品質爛吧，因為電視看了快三年也是好好的呀...