tdnj wrote:
Hi Kevin,大...(恕刪)
tdnj大您好
DLP產品燈泡與光機皆是耗品
二者價格約在5000~7000上下
壽命會依照您使用的時間而有所增減
平均約在3~4年
光機更換後都會自動延保
您可與客服人員洽詢喔
感謝您
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Esonic_Kevin wrote:
wenteng大您好...(恕刪)
Dear Kevin：
之前我曾反應的兩個問題我做一下update
1.有時開機會跳回第二台問題：
已經在您說會請專人幫忙處理後的隔天，
維修站有打電話來詢問情況並且說在一星期內會派員來查看，
再隔一天就有派人來升級軟體(真是迅速XD)，
且這一次升級過後我們也不敢直接回報(因跳台問題是時有時無發生)，
到目前為止已經觀察了好幾個月都沒有再發生一樣的問題，
所以我覺得這困擾我家人已久的問題有幫我解決了，
要跟你說明一下，
從第二次升級後到目前為止頂多是聲音有越來越小聲的趨勢(已經開到50還很小聲)，
不過聲音問題是還好我發現按重置就可以解決了:)
2.數位電視收不到訊號：
經我媽媽說維修站人員有非常賣力的幫我們把電視從客廳推到家門口，
確定是可以收到訊號的，這一點我感到非常抱歉，
因為我的筆電+數位電視棒在客廳是收的到數位電視，
且之前也有聽您您的話去賣場買了加強型的天線接收器(花了七八百塊)裝上去，
在客廳依然接收不到才反應這問題，
不過我想我只是想要證實此功能是否有問題而已，
並非是要說數位訊號接收能力不好，
所已已經證實推到室外是可以看的那我就放心了。
由於反應完的後天維修站就已經派人來解決我困擾已久的問題，
我曾在HTC當工程師服務近四年我知道每一家公司的產品都有可能有一些Bug尤其是電子產品，
但最要緊的是要讓客戶可以安心繼續使用產品才是公司長久經營的能量，
維修站的大哥很抱歉，我只是真的把我所遇到的問題反應出來，
我不是故意要害你被罵的啦！
我還是很感謝Kevin經理以及那維修站的大哥幫忙，感謝你們，謝謝。
一個真正的朋友是向著你伸手，觸動你心靈的人，但這個世界永遠也會有一些傷害你的人，你要做的就是繼續去相信
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