我是沒碰過"傲客"蛋速捏 我的好朋友就碰過我那個朋友在PUB打工從她的敘述是 客人帶來的女伴 機機車車的 (詳細的細節我也不清楚)處理方式:: 在那個客人的女伴飲料中 加料(透明 稠稠的) 更絕的是 偷偷看著 她喝著那杯 加料的^^
matsu5473 wrote:明明是餐飲業...卻...(恕刪) 做人家員工的,都得忍耐吧?!很多公司都教導員工把工作當作"內部服務業"所以澳客就在你身邊...以前有看過晶圓廠裡的OP在罵碩士工程師如果有理就算了,但通常是來出氣的一般只能忍耐,因為回罵會惹來一身罪名(弄哭小女生等等...)大家辛苦了...
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我個人不愛當澳客我們家出去吃飯都是整桌謝謝聲此起彼落的說謝謝會說到小姐說 不要那麼客氣 除非他態度真的很差很差 才會覺得$@^$!#$!不過我覺得有些客人真的很缺德啦同樣身為客人的我有時也覺得這些人該被再教育怎麼那麼差勁啊一樣米養百百人沒錯吃一樣的東西有的人就是有修養有的人就是又跩又沒品我覺得人是互相的你對服務人員客氣當然他們也比較樂於為你服務啊很多人抱著有錢就是大爺的態度真是讓人渾身不舒適啊在旁邊看都覺得他臭...至於對付澳客的方法 提供我跟我同學的經驗我同學以前在台大裡某咖啡店打工裡面的老師教員 有時候都跩得亂七八糟動不動就凹打折(他們已經可以打85折了 反正就是狂凹)再不然就說 這邊是不想開冷氣了是吧(他們冷氣是那些職員負責的)我同學於是開始狂k「倫語」要用老師的老師的話去教他們該怎麼做人處事 哈哈後續我就不清楚了 我想如果真的在他們面前唸倫語 應該很有趣我自己是會用更客氣 更大的笑臉讓客人自慚形穢我不會表現出不好意思或是低聲下氣的態度有一次 遇到一個雞蛋裡挑骨頭 大小聲 的機車客人 (就是來罵人的)我就用非常開心的口吻跟語氣跟他說話他越機車我就笑越開心 語氣就越客氣越快樂(好會演)後來他可能覺得旁邊人都當他瘋子 就摸摸鼻子走了可以參考用一下唷!!
是高雄那家嗎?!不是就算了.........傲客我也遇過出去幫忙賣東西的時候常有人亂殺價假日農市又不是菜市場公司訂價就是這樣說要買多少.......然後單價砍到快一半不做還比較好 不然會虧死不然就是買一個就說要批發價大家也知道貨比三家會比較划算但我們做生意的你問價錢沒問題問一問不買也沒關係最氣那種問一問就說哪裡更便宜看能不能給我那個價錢如果是有認識的常客或者是朋友那還可以考慮不過很多都是殺爽的還有那種講一堆然後不跟你買....沒人的時候還OK如果剛好有其他想買的客人經過就這樣錯過是會很幹的...(我遇過 看一看就開始念個半小時 人都走不開)
matsu5473 wrote:明明是餐飲業...卻說是服務業.所以要忍耐!明明是零售業...也說是服務業.還是要忍耐!明明是旅遊業...還說是服務業.一樣得忍耐! 狀況:餐飲業不是服務業客人:老闆,我點的菜好了沒阿老闆:啥?自己不會到廚房煮阿,我幹麻服務你幫你煮菜服務生:對咩,我們是餐飲業不提供任何服務,煮好自己端出去喔狀況:零售業不是服務業店員:要買什麼客人:請問這個多少錢店員:我也不知道,請自己查,我不做查價服務客人:請問這個怎麼用店員:請自己查,我們只做買賣,不做解說服務,對了請自備零錢不做找錢服務狀況:旅遊業不是服務業XX旅行社:請遊客自己訂房,自己訂機票,自己聘導遊,我們只提供行程,我們旅遊業不是服務業,不提供任何服務!事實上,所有行業都是服務業,服務對象不同罷了
matsu5473 wrote:明明是餐飲業...卻說是服務業.所以要忍耐!明明是零售業...也說是服務業.還是要忍耐!明明是旅遊業...還說是服務業.一樣得忍耐!明明是在電子工廠上班...卻變成科技業??奇怪的社會!!!! 不懂…請大哥指教服務業的定義以及什麼才叫服務業
Winfar wrote:不懂…請大哥指教服務...(恕刪) 我也不懂啊!我不懂那一個行業的營利事業登記證或公司執照上寫的是..服務業..還是只要有接觸到客戶的.都是服務業??如果是這樣.那有那一行不是服務業?