各位有遇過"傲客"嗎?處理方式是?

我是沒碰過"傲客"
蛋速捏 我的好朋友就碰過
我那個朋友在PUB打工
從她的敘述是 客人帶來的女伴 機機車車的 (詳細的細節我也不清楚)
處理方式:: 在那個客人的女伴飲料中 加料(透明 稠稠的)
更絕的是 偷偷看著 她喝著那杯 加料的^^
成熟的人是要改變自己來面對自己的問題
我記得X媽的空碗,不是在旁邊自己去拿嗎 ...

別氣了,也許他老人家殘了 ... (腦?)您體諒一下幫幫她吧 ...
matsu5473 wrote:
明明是餐飲業...卻...(恕刪)


做人家員工的,都得忍耐吧?!
很多公司都教導員工把工作當作"內部服務業"
所以澳客就在你身邊...
以前有看過晶圓廠裡的OP在罵碩士工程師
如果有理就算了,但通常是來出氣的
一般只能忍耐,因為回罵會惹來一身罪名(弄哭小女生等等...)

大家辛苦了...
賺錢為敗家之本...
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我個人不愛當澳客
我們家出去吃飯都是整桌謝謝聲此起彼落的

說謝謝會說到小姐說 不要那麼客氣

除非他態度真的很差很差 才會覺得$@^$!#$!

不過我覺得有些客人真的很缺德啦
同樣身為客人的我
有時也覺得這些人該被再教育
怎麼那麼差勁啊

一樣米養百百人沒錯
吃一樣的東西有的人就是有修養
有的人就是又跩又沒品

我覺得人是互相的
你對服務人員客氣
當然他們也比較樂於為你服務啊

很多人抱著有錢就是大爺的態度
真是讓人渾身不舒適啊
在旁邊看都覺得他臭...

至於對付澳客的方法 提供我跟我同學的經驗

我同學以前在台大裡某咖啡店打工
裡面的老師教員 有時候都跩得亂七八糟
動不動就凹打折(他們已經可以打85折了 反正就是狂凹)
再不然就說 這邊是不想開冷氣了是吧(他們冷氣是那些職員負責的)
我同學於是開始狂k「倫語」
要用老師的老師的話去教他們該怎麼做人處事 哈哈
後續我就不清楚了 我想如果真的在他們面前唸倫語 應該很有趣

我自己是會用更客氣 更大的笑臉
讓客人自慚形穢
我不會表現出不好意思或是低聲下氣的態度
有一次 遇到一個雞蛋裡挑骨頭 大小聲 的機車客人 (就是來罵人的)
我就用非常開心的口吻跟語氣跟他說話
他越機車我就笑越開心 語氣就越客氣越快樂(好會演)
後來他可能覺得旁邊人都當他瘋子 就摸摸鼻子走了

可以參考用一下唷!!
是高雄那家嗎?!
不是就算了.........

傲客我也遇過
出去幫忙賣東西的時候
常有人亂殺價
假日農市又不是菜市場
公司訂價就是這樣
說要買多少.......然後單價砍到快一半
不做還比較好 不然會虧死
不然就是買一個就說要批發價

大家也知道貨比三家會比較划算
但我們做生意的
你問價錢沒問題
問一問不買也沒關係
最氣那種問一問就說哪裡更便宜
看能不能給我那個價錢
如果是有認識的常客
或者是朋友
那還可以考慮
不過很多都是殺爽的

還有那種講一堆然後不跟你買....
沒人的時候還OK
如果剛好有其他想買的客人經過
就這樣錯過是會很幹的...(我遇過 看一看就開始念個半小時 人都走不開)
服務業...
就是要本著服務的精神
所以多忍忍囉
客人最大~客人最大

不過遇到那種很愛找麻煩的客人
真的是恨的牙癢癢的
matsu5473 wrote:
明明是餐飲業...卻說是服務業.所以要忍耐!

明明是零售業...也說是服務業.還是要忍耐!

明明是旅遊業...還說是服務業.一樣得忍耐!


狀況:餐飲業不是服務業
客人:老闆,我點的菜好了沒阿
老闆:啥?自己不會到廚房煮阿,我幹麻服務你幫你煮菜
服務生:對咩,我們是餐飲業不提供任何服務,煮好自己端出去喔

狀況:零售業不是服務業
店員:要買什麼
客人:請問這個多少錢
店員:我也不知道,請自己查,我不做查價服務
客人:請問這個怎麼用
店員:請自己查,我們只做買賣,不做解說服務,對了請自備零錢不做找錢服務

狀況:旅遊業不是服務業
XX旅行社:請遊客自己訂房,自己訂機票,自己聘導遊,
我們只提供行程,我們旅遊業不是服務業,不提供任何服務!


事實上,所有行業都是服務業,服務對象不同罷了

matsu5473 wrote:
明明是餐飲業...卻說是服務業.所以要忍耐!

明明是零售業...也說是服務業.還是要忍耐!

明明是旅遊業...還說是服務業.一樣得忍耐!

明明是在電子工廠上班...卻變成科技業??

奇怪的社會!!!!


不懂…
請大哥指教服務業的定義
以及什麼才叫服務業
Winfar wrote:
不懂…請大哥指教服務...(恕刪)


我也不懂啊!

我不懂那一個行業的營利事業登記證或公司執照上寫的是..服務業..

還是只要有接觸到客戶的.都是服務業??

如果是這樣.那有那一行不是服務業?
窮酸.窮酸.人窮說話就酸......
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