澳洲的iphone 6s及保固問題

kevinlhit · 2015-10-09T12:17:17+08:00

朋友的朋友從澳洲帶6s plus 64G回來，只要32000，比台灣還便宜500，我查了一下澳洲的價錢換算匯率約317xx，所以是可以相信的囉？保固是全球的所以應該沒問題，可以買吧？請前輩們指點，謝謝

Pi屁

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Pi屁

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在澳apple store購買保固只有在澳洲apple store並非全球
在澳3c通路買(dick smith/david jones/jb hifi..etc),只有澳洲店家保固,無蘋果保固
退稅發票記得打退稅人的姓名及住址資料,可退10%

兩週前剛回台,但帶的是mbp,以上供參考

Adoker

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Adoker

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Pi屁 wrote:
在澳apple store購買保固只有在澳洲apple store並非全球

我在澳洲蘋果直營店買的 iPhone 有過在歐洲蘋果直營店拿到保固。

Pi屁 wrote:
在澳3c通路買(dick smith/david jones/jb hifi..etc),只有澳洲店家保固,無蘋果保固

請問你這是聽誰跟你說的?
從來沒聽過蘋果直營店不保固通路賣出去的商品。
就算你真的遇到了，你知道澳洲消費者法規有以下這一條嗎?

Manufacturers and importers – The law also gives consumers the right to pursue a manufacturer or importer for a remedy, even if goods were bought from a retailer.

如果你覺得蘋果會直接無視澳洲消費者法規，請你上網 Google，有不少我們本地人憑澳洲消費者法規，即使已過了12個月，依然拿到保固的例子。

Pi屁

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Pi屁

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Adoker wrote:
我在澳洲蘋果直營店...(恕刪)

您好,以上例子是九月我即將回台詢問店家後的結果
我有詢問直營店及通路的保固及價格,
直營是確定的跟我說僅有在澳洲境內有保固,
但我確實也沒有跨國維修的經驗所以無從查證
而david jones則是當時正在做10%的促銷,
詢問後的結果是僅有david jones在澳的一年保固,
要蘋果全球保固需購買applecare

各家通路及店員做法及說法不盡相同
所以,以上個人經驗僅供參考,謝謝

h4547

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h4547

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我在澳洲買的28600還可退稅2400左右用不爽40天可無條件退換貨，這次自動關機的情況在兩周內已經兩次！朋友也換貨成功還摔傷喔！6s 64g

Adoker

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Adoker

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Pi屁 wrote:
各家通路及店員做法及說法不盡相同
所以,以上個人經驗僅供參考,謝謝

是啊，並不是每個蘋果自己的小員工都清楚所有的規定。
所以看蘋果自己官方發布的最準，對吧?
http://www.apple.com/au/legal/statutory-warranty/
第一句就說了 "Our goods come with guarantees that cannot be excluded under Australian consumer law."
還有，當有需要問問題，打 133-622 問最準。
有些直營店都無法處理的問題，133-622 可以處理。