大家好,我想問一下官網購買手機退貨問題,剛剛我有打電話到客服去問退貨客服說退貨有2種方式第1種去官網訂購明細那按退貨,然後後面收到發票和折讓單再一起寄回去第2種也是去官網按退貨但是官網可以自行列印折讓單填寫完畢放在盒子裡面等貨運收走就可以了但是這時候發票還沒收到,她們說會把發票作廢?請問各位有退貨的相關經驗或是流程麻? 還有客服說的第2點是否正確呢?