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是因為你做了次等公民的行為嗎?
觀念差,還不謙虛請問
不知道是誰教的
客人永遠是對的?
別拿著一句話亂解釋啦
你真的懂?
我是賣家我期望自己貼近客戶需求
因此告訴自己客戶的要求要重視
這是態度
因為這種態度客戶覺得被重視,需要被滿足
不過反過來說以客人的身份
不宜自己過份強求所有事
還是在態度
理直氣太壯,有時也可能讓人看不下去
何況你真的那麼有理?
賣家可以不同意接單是不犯法的吧
其實有些公司的內部針對某些特定客戶
是有擬定名單設法委婉拒絕的
只是要做到不著痕跡
甚至有某些客服系統直接被指示
不對特定客戶提供客服
甚至暗示客人去找別的業者服務吧
因此他們認為就算願意賠錢
或盡了力也無法讓其客戶滿意
其原因是客人要求太超過
這或許告訴大家一件事
就是互相尊重
沒有誰是老大的問題
搞清楚你是有理還是無理之前
我覺得你是無禮
pchome不好您別再跟他買了
您可以用同樣的行為去跟雅虎買
或許雅虎可以讓你買100次退100次
還對您感到抱歉送您100萬
希望你一輩子都跟他們買東西
這樣你才會覺得你是上等公民
喔!補充一下
這不是什麼隱藏性規定,這是針對拒絕往來戶的決定!
加油!好嗎~
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不只pchome購物事件
其實台灣人民
常常將事情無限上綱
當然鑑賞期是件美意
但是濫用擴用確實造成困擾
老實說
小弟我從是服務業
最最最討厭的就是,有錢是老爺的客人
但心中雖是按聲連連
但還是要必恭必敬的處理這類的客人
如果每個消費者都能客觀思考 及 相互對待
消費者與經營者是在一個同水平上的考量
就不會有這樣多的消費糾紛!!
我雖處服務業
但我不會休假消費去刁難人家服務業
因為服務業是很辛苦的
我也非常不喜歡消保官,可能我是服務業吧
因為消保官也會將消保法無限上鋼
我就看過幾次
明明狀況A,消費者就會將狀況A一直加到Z,
好比
桌上擺上面紙事實上這是一種服務外掛!現在去餐廳沒有面紙會被罵說服務不好
可是
你可知道還蠻多人專門一包一包的外帶這些附加的服務!
而我卻不能說她是小偷,其中還有的是高知識份子,有的還是當醫生的.....
因為放在桌上就是讓人拿的
我能說啥麼!
真的大家想想
大家是很客觀持平
還是多少會貪小便宜
我不是很聖人
但是我從是服務業後
真的
看著各行各業的人來消費
就是會發現
台灣人的水準
雖然不是大部分的人是這樣
但少部分人的行為足以讓我覺得有點道德教育不足
不好意思
離題離題!!
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