超惡劣的店家 - 光華商場的領袖數位(碼)

心之眼 wrote:
我建議 小正正老師 ...(恕刪)


好~ 謝謝!因為我沒有在玩PPT論壇
等結果出來看怎麼樣跟大家報告,或有需要的話再去PPT論壇
沒那麼多時間玩論壇啊~ 因為真的很不喜歡論壇的口水戰就是這樣
多留一些時間來寫免費的教學文章、來多和廠商、店家談一些網站會員的福利
我覺得這個比較重要啦~

我真的不是要在論壇取暖,尋求支援和解答是ok,不過最重要是想把惡劣的店家分享給大家知道
樂於分享和助人一直都是我的原則,在我的部落格標題上就寫了。

但我不幫助惡人... 不助長惡劣的店家...
好~ 謝謝!因為我沒有在玩PPT論壇
等結果出來看怎麼樣跟大家報告,或有需要的話再去PPT論壇
沒那麼多時間玩論壇啊~ 因為真的很不喜歡論壇的口水戰就是這樣
多留一些時間來寫免費的教學文章、來多和廠商、店家談一些網站會員的福利
我覺得這個比較重要啦~

我真的不是要在論壇取暖,尋求支援和解答是ok,不過最重要是想把惡劣的店家分享給大家知道
樂於分享和助人一直都是我的原則,在我的部落格標題上就寫了。

但我不幫助惡人... 不助長惡劣的店家...

啊…還少一個 也不助長惡劣的客人

我個人認為回應最為公正因是chinor大大 他都會從消費者和店家的角度看事情 並發表客觀言論

所以我也建議小正正老師除了繼續幫助消費者爭取權益

能否也能替店家爭取權益呢?

總不能讓有心的消費者故意把消費者權益讓它無線上綱吧

我相信大家都希望看到小正正老師最公正的一面吧 不能辜負你的稱號有個「正」字啊…

加油小正正老師 希望你能繼續爭取消費者以及店家的權益
心之眼 wrote:
沒錯 店家的確不能忘了錯銷在先 但也希望樓主以後買東西也不要那
麼昌促,請盡可能的空出多一些時間驗機並多做一些功課 常常在電視上看到有關消費糾紛的事件
受害的無知消費者永遠都會對惡劣的店家指控說:「我這麼相信你 你盡然會騙我~><」。

這點同意
心之眼 wrote:
雙方都有同理心 早就沒事了

樓主要同理店家什麼? <-- 店家好辛苦,所以不管押金多少,我都要先付押金,再浪費時間跑一趟回去拿來退。
店家要同理樓主什麼? <-- 樓主好辛苦,所以應該押金不要比照整新費用,或者幫樓主跑一趟來退貨退押金。
你要不要論述一下你的雙方同理心是什麼?
然後對比一下雙方的過失、責任,看看合不合理?
心之眼 wrote:
嗯!店家很強勢 但我覺的樓主也可以很強勢的說出要到消基會、壹週刊和hp
控告他們並在網路上發表文章抵制他們這類話 來壓制店家無理的要求…

光華店家都經過多少大風大浪了,這種程度的話他們會理你?
更何況這點搬出來,店家有嚇到馬上無押金了嗎?
如果你可以舉證店家被這話嚇到,而沒有收押金,那我就同意你的看法:是樓主強勢。
心之眼 wrote:
我從來沒看過有人這種要求啊…我還第一次遇到
常理顛倒?每個人觀點不一 在你的文章的 我相信也有人認為你常理顛倒

別說每人觀點不一了,你自己都承認沒有看過"顧客強勢要求店家一定要收高額押金"要求,
到底是誰要求誰要收押金否則不刷退的,誰是站在強勢地位的,都已經很明顯了,
那怎麼你這幾段,還可以做出樓主強勢的論點?

這不就是跟常理顛倒嗎?
心之眼 wrote:
如果我真的感到不快 你說道歉又有何用? 你早知你用暗諷的語氣 可能使我不快 那你為何還要說?
你的心態是否跟店家一樣阿? 等出事再來道歉是有何用啊?
如果我的度量跟小正正老師一樣 你會做何想法?

沒什麼特別的想法。
若我說的部份有不實、無立論點,歡迎你批評指教
而說這話意思是代表:若你有感到不快,我也不會再用此反諷。
當然你如果覺得不滿意,你也可以明諷酸我,只要不是流於對罵或違反版規都可。

但我的論點仍認為你前幾篇文章,有違常理之處、或有抹黑強辯之嫌
我既然不同意那些文章的論點,為何不能夠以反諷的方式表達我的意見?

這跟B2C店家商業行為交易買賣,該替顧客著想的同理心有什麼可以相提並論的?
你也並不是我的客戶啊。這樣要出什麼事?
心之眼 wrote:
所以我也建議小正正老師除了繼續幫助消費者爭取權益

能否也能替店家爭取權益呢?

總不能讓有心的消費者故意把消費者權益讓它無線上綱吧
...(恕刪)


好啊! 我有遇到這樣的情況時,我會幫店家爭取權益的!
如果你有多看我的部落格,就會發現我常常在推薦好的店家和商家給大家啊!

我發文的用意都是以分享為主,好的東西分享給大家,讓大家都可以享受到。
不好的東西也分享讓大家知道,希望大家不要重蹈我的覆轍。 :)
不過就我目前所看的... 大部分的消費者(個人)都是弱勢
店家廠商和企業都是強勢,所以先幫幫弱勢團體爭取權益啊~

很多消費者都是不敢出聲的呢... 一出聲就要變成像我這樣被說成是奧客了,有多少人有這種膽量去接受這麼多的公開批評和攻擊啊?!
談到這... 大家有沒有想到一個最根本的問題啊?!
如果今天某個店家的待客之道、服務態度是非常好的,就算店家有些許不合理的規定,消費者應該也可以樂意的接受吧!
如果今天某個店家的待客之道、服務態度是非常好的,那麼應該也不會有這些消費糾紛被公開發佈在網路上,批評這個服務態度很好的店家了吧?

店家需要爭取什麼權益呢?是不是先檢討一下自己的待客之道。
是不是懂得如何對待客人、如何做妥善的危機處理,自己的權益就通通都有了呢?!還需要誰來幫店家爭取嗎?!
店家早就已經比消費者大了,早就已經把那些小小奇怪的規定定了一大堆來保護好自己了。

不管發生什麼問題都是可以協調和解決的,只是看店家是否有心要幫助消費者解決問題,消費者是否願意接受店家所提供的幫助。
如果是誠心誠意做生意,有良心、有口碑、有信譽的店家,還會需要誰來幫忙爭取權益嗎?
還會有惡意的消費者想要故意去搞死這種好的店家嗎?我看只有跟它打對台的店家想要去整另外一個店家而以吧...

把這個邏輯和問題的根本思考一下 :)
不過就我目前所看的... 大部分的消費者(個人)都是弱勢
店家廠商和企業都是強勢,所以先幫幫弱勢團體爭取權益啊~

個人覺得都要爭取 盡可以把業者和消費者兩者權益拉到同等地位

很多消費者都是不敢出聲的呢... 一出聲就要變成像我這樣被說成是奧客了,有多少人有這種膽量去接受這麼多的公開批評和攻擊啊?!

怎麼不敢!? 出事可以立刻找消保官申訴啊? 有背景的人可以找立委或是名代啊

店家要整消費者容易 消費者要玩死店家更容易…

至於是不是奧客…網友自有批判 你對大家自然會挺你 你錯就得虛心接收批判

個人認為在那論壇都一樣

不是每位幫店家說話 都是打手吧…

也不是每位幫消費者說話 都是他的親朋好友吧…

敢po文章就有要勇氣接收批判

小正正老師不是也出過書?

如果書中內容有部份寫錯 是否也有勇氣接收各界批判?





當然,如果真的遇到蠻橫不講理的客人,那麼跟他多說也無益。
只有請求有效力的第三方協助吧?!
當然,如果真的遇到蠻橫不講理的客人,那麼跟他多說也無益。
只有請求有效力的第三方協助吧?!

沒錯!就是遇到「不講理的客人 多說也無益」 終於知道了

如果遇到惡劣店家和無理消費者 都是可以請求第三方協助 這樣做我也認為是不錯的方式


小正正老師的話都很有建設性
心之眼 wrote:
個人覺得都要爭取 盡可以把業者和消費者兩者權益拉到同等地位....(恕刪)


業者是店家、公司、企業,消費者是個人,兩者一開始就已經不是同等的地位了...
店家、公司、企業所擁有的資源都比消費者都多太多了!
請問你要怎麼把這兩者權益拉到同等的地位?可以麻煩你先提出一個很好的建議,然後我去幫你轉交給消保官。
那為什麼你自己又不去做這件事,要我去做呢?你不能做嗎?
如果你覺得今天店家的權益真的很受損,你應該知道有哪些管道可以去申述的吧?!

心之眼 wrote:
店家要整消費者容易 消費者要玩死店家更容易...(恕刪)


搞不懂你的新裡為什麼想的都只有誰整誰,整來整去有什麼好處?
為什麼不能坐下來好好的談、理性的溝通?
今天為什麼我會有那麼大、那麼激烈的反應,會下這樣的標題?
因為我是奧客?因為我不是一個可以理性溝通的人嗎?!

心之眼 wrote:
小正正老師不是也出過書?
如果書中內容有部份寫錯 是否也有勇氣接收各界批判?...(恕刪)


我的書中還是會有很多錯字,也是偶而會有誤寫的地方。但我的讀者都願意幫我挑錯字,寫信告訴我,貼上我的部落格。
讓我的書可以更好,我的讀者都是和我一起成長的,我也是和我的讀者一起成長。

同樣的邏輯也可以套用到業者和消費者

我寫書、賣書我是業者,買我書的人是消費者不是嗎?


我發現跟你在那邊回應也是很累人的一件事...
我看到真的是好的店家被惡意的消費者欺負,我當然是會出來幫忙講話的啦!

我好累... 我要去睡覺了啦~~~~~~
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