跟Avis租車，刮到保險桿被「預收」三萬

YeatsLuo · 2015-12-28T09:51:58+08:00

UPDATE1229:廠商估價：整隻烤漆加拆工 6800 + 1800營業損失：二天含晾乾 4400共13000。我問：為什麼沒有保險可以Cover租車小傷？業務員：國內就是沒有。我問：那不是租車公司都靠保險桿小傷賺錢就好了？業務員：我們也不希望客人發生這樣的事。心得：這樣以後誰還敢租車？UPDATE1228:感謝諸公熱心回應。經過一連串多元觀點的討論，對於事情的本質也有比較清楚的看法了。開車要小心，這是天經地義。以前不知道破皮這麼貴，現在賠到了開始懂了。往後除了要更小心開車之外，也會謹慎的了解租車契約，以免又入錢坑。換言之確定不會再找Avis或其他有類似定型化契約的租車了。原文--------------------話說假日返南部想出門玩玩，就用了高鐵租車的方案找到了Avis。租到一臺Audi A1每天只要2200，兩天共4400覺得划算。問題就發生在還車的時候，發現前保險桿的邊角有一條OK蹦大小的刮痕。這時立馬啟動他們的車損處理機制，必須先收三萬元，待維修廠沽價後退回維修的餘額。至於維修期間的營業損失，以每日原價5000打七折照算 (事後業務自行降為2200)。至於維修期間還預告通常需要二到三天。換言之就這一道小小的塑膠刮痕的起碼要敲掉我上萬元。當場和業務人員Argue但是寡不敵眾，而且租車簽約單上密密麻麻的條文顯然都是對我不利的。我的疑問是：當初交車給我的時候有記錄車上既有的磨損刮痕林林總總也有十幾個，為何針對我新增的這個要啟動車損機制送廠硬敲營業損失補償呢？是否違背比例原則？這代價我個人覺得有被坑到。網友的經驗為何？除了花錢消災之外還能有什麼解救之道呢？總之對Avis的體驗已是大大的負評，往後不可能再有來往的機會。也奉勸網友租車要小心所謂的「營業損失」這個坑。有任何差錯就可以坑死你。

YeatsLuo

132分

樓主

YeatsLuo

個人積分：132分

文章編號：58712025

刮痕的真相。大約是一根手指長寬，OK蹦的Size。

拿一張全車原圖做對照可以看出刮傷的相對位置和大小

OISKEN wrote:
我常用國民旅遊卡跟艾維士汽車公司租車
也快要10次了
從奧迪A3 1 本田FIT 2 豐田YAIRS 1 日產TIDA 1 等車
我就從來沒有這樣被刁難過說!
不過版主可以請撲你是怎樣的刮痕嗎?
沒圖沒真相...不太好吧!

PL.com

7分

42樓

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文章編號：58712031

YeatsLuo wrote:
話說假日返南部想出...(恕刪)

租車記得錄影存証
才不會被當冤大頭

wang300709

215分

43樓

wang300709

個人積分：215分

文章編號：58712064

又是一個標題殺人

明明只是預收3萬

會按照實際的金額和你求償

怎麼現在車子有損傷都不用付錢的嗎?

營業費用的求償也是理所當然阿

你造的業，車子來來往往要估價要維修

人員來來往往幫你處理後續事項不用付錢嗎?

貼個照片看看到底是多大的擦傷吧
(大約是一根手指長寬，OK蹦的Size)

你的手指好長好寬啊...

這樣的傷如果是你自己的車

你會不傷心不想恢復原狀嗎?