納智捷車真那麼爛，還可能顧客滿意度第一嗎？

台灣發大財 · 2019-07-29T11:14:10+08:00

J.D.Power是全球知名的市場資訊公司根據 J.D.Power 的調查，納智捷的車主，顧客滿意度是非豪華品牌第一名那問題就來了，如果納智捷真的像車主說的那麼不堪有可能顧客滿意度第一嗎？所以，納智捷一定是有少數的車子有問題就像去新店抗議的十九位車主，或者調查後有抖動問題的86位車主但是以比率來說滿意度是非豪華品牌第一的！第一的！第一的！很重要所以要說三次但是在納黑造謠放大之後，就像納智捷每一台車都有問題所以養網軍寫手，是真的有用啊！納黑的特性:一、批評裕隆受關稅保護二、護航和泰應該要受關稅保護三、裕隆研飛的結果不好，爛!四、和泰完全沒有自有品牌研發，好棒棒~~五、外廠修引擎保固期短，表示對自己的技術有信心六、來分享正面心得的車主都要酸以下請大家補充！

流言終結者087

6084分

241樓

流言終結者087

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22october wrote:

你是想讓車主沒朋友...(恕刪)

怎會沒朋友呢？假日親朋好友一起再生活館裡喝咖啡吃小餅乾聊車子問題這不就是增加感情度

待退阿財

4238分

242樓

待退阿財

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納智捷就是這樣的SOP

一個帳號鬥到爛了

再換一個帳號繼續逗

免洗帳號一直換

現在就是反正都臭到底了

什麼奇耙招式都拿出來用一用

打著台灣價值的口號

看能乎巄多少人買算多少

busamartin

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busamartin

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他們的老闆才被閻大收走了所以一定不會好都是保麗龍車
有什不好輕盈不耐撞不環保車不醜

innolux

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innolux

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賣1000台抽10％跟賣100台抽10％調查出來的結果一定會不同

applesck2000

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applesck2000

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待退阿財 wrote:
納智捷就是這樣的SOP...(恕刪)

以前還可以用台灣價值或安全來騙

現在可以感覺的出來..
口碑真的愈來愈差了...銷量直直掉

現在資訊那麼流通, 很難再騙了

clarkclark

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clarkclark

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流言終結者087 wrote:
顧客滿意度第一名但銷量是最後一名，難道車主都不介紹親朋好友買這個顧客第一名的牌子嗎不然怎銷量這麼差？
假日親朋好友一起再生活館喝喝咖啡吃吃小餅乾享受Vip服務不好嗎

顧客滿意度第一名但銷量是最後一名，難道車主都不介紹親朋好友買這個顧客第一名的牌子嗎不然怎銷量這麼差？
顧客滿意度第一名但銷量是最後一名，難道車主都不介紹親朋好友買這個顧客第一名的牌子嗎不然怎銷量這麼差？
顧客滿意度第一名但銷量是最後一名，難道車主都不介紹親朋好友買這個顧客第一名的牌子嗎不然怎銷量這麼差？

detail0830

182分

247樓

detail0830

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幫大家科普一下

JD Power 消費者調查分兩種

一種是 CSI，是關於售後的 "保養維修" 調查

項目有服務品質 (30%)、車輛提取 (19%)、服務主動性 (18%) 、服務人員 (17%) 及服務設施 (15%)

另外一種是 SSI，是關於 "購車過程" 的服務品質調查

項目有銷售人員 (26%)、經銷商設備 (22%)、交車程序 (21%)、交易條件 (18%) 及書面作業 (13%)

無論是哪種調查，跟車輛品質完全無關

至於納智捷的車輛品質如何，完全是另一個話題