我有個朋友是三星手機的使用者
先前用過S3 之後還成S4
使用半年後 手機故障 拿去三星門市要送修
門市竟然不收!!! 是在台灣買的 而且還在一年保固內
門市要他拿回神腦修
我朋友覺得莫名其妙
就跟他們說 你們家的手機故障還在保固內 為何不受理
三星門市的回答很無厘頭
既然說 一年保固不是你說的算 要送給工程師看才知道有無過保
(又不是說這故障一定是 瑕疵非人為 關工程師什麼事?)
我朋友回他說 有發票證明這是一年內買的
結果更扯的來了
門市竟然說 所謂的一年保固是要看出廠日期 不是售出日...
這個員工短路了嗎??
出廠日期 那我出廠後一年才買
不就買到的當下就過保了...
三星呀 要賺錢也要搞好員工教育呀!!!
還是這不是員工的問題 是公司就是這種態度
整個讓我朋友 對三星超失望
因為是轉述我朋友 而且他也沒送修成
別說沒圖之類的話
三星擁護者的話 就算附圖 也會被說是假的 = =
個人積分：5分
文章編號：48537310
個人積分：35分
文章編號：48557697
個人積分：465分
文章編號：48558768
個人積分：24分
文章編號：48563863
個人積分：35分
文章編號：48569376
個人積分：465分
文章編號：48569520
個人積分：599分
文章編號：48569823
個人積分：0分
文章編號：48573636
但是從電信門市銷售出去的就是以售出日為基準日
*主廠商不知道你手上的機子什麼時候被買走的
他們的紀錄只有哪家電信商拿走的
而電信商卻又不會給主廠商販售相關資訊
所以才有 神腦貨只能送修神腦 你送去台灣大哥大
理論上不受理(受理必定要花費)
但是你若有購買發票到原廠商
基本上 沒有一家會拒絕你
好比上面說的
手機出廠被電信商買走
放在倉庫一年後才被你買走
正常情況 原廠商電腦已經顯示過保固
但是你有購買發票 就是已發票為準
若提出發票證明 上面必須有 商品的序號
通常購買手機 應該是會給你一張有附帶序號之類的
(假如上面只有 某通訊行 產品型號如 S3 < 不足佐證)
條件齊全 還不給修 就是員工素質不良..
個人積分：465分
文章編號：48574265
