請注意有誰像我家的三洋家電器的電冰箱SR725AF一樣!裏頭的置物架塑膠龜裂，三洋說:一年內三洋負責，超過一年三洋不負責!

hankspadimi園丁 · 2009-07-11T01:23:44+08:00

小弟家中的三洋電冰箱中的置物架塑膠框龜裂，去年已發生一片破裂，讓上面的湯湯水水在電冰箱中是亂成一團，只是當時發生時是家母自行處理(小弟在大陸)。這次是小弟在清潔時又發現最下面的一片的塑膠邊框也已開始龜裂，去電三洋公司的客服林課長後的答案是: 已經過一年的保證期限，必需要自行購買一片，可用五折價格購買，塑膠破裂的品質問題則要找廠商研究，問題是已經購買四五年了，可能當初的製造商已倒閉，他也只能盡力。原本指望三洋會到府檢查，嘿!!客服說 :它們的技師到府還要收三百元的服務費且時間還要安排，到最後為了家母及小孩的安全還是自已儘快到三洋總公司購買二片新的置物架。(不知何時會破裂)小弟請大家注意自己家中三洋電冰箱中的置物架是否有龜裂，萬一當塑膠框無法包夾中間的玻璃時就要小心，上頭的餐食會在電冰箱中反覆到時可就杯盤狼藉不知是COST DOWN到多少，這樣的置物架真的太危險!萬一老人小孩在打開電冰箱時發生置物架破裂而傷到人時，按照三洋的說法是 : 一年內三洋負責，超過一年三洋不負責，因為可能是客戶的使用問題造成!請大家看看被我發現的這一組已龜裂的置物架照片:取出電冰箱外時、置物架可說是完全報銷，塑膠邊框是完全破裂已無法包住中間的玻璃。新品盒子現在自己還在研究其他的代替品來取代電冰箱中的置物架，以免又在小弟出差時破裂傷及家人。當然萬一家中的三洋電器產品(電冰箱、一對二分離冷氣等)如發生電氣性的故障，小弟是不會修及再購買國產的三洋家電

OPC1016

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11樓

OPC1016

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三洋的電冰箱實在不好,買了SR-605CV只過了一年就葛屁了,冰箱冰了不到三分之一的東西,只能都拿去丟掉.重點是售後服務也不好,請服務站來檢修,確認受理後,過了半天仍沒接到技師的聯絡電話,原來這就是家電大廠的服務品質.

hankspadimi園丁

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樓主

hankspadimi園丁

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OPC1016 wrote:
三洋的電冰箱實在不好...(恕刪)

哈哈哈!大大比我還慘

三洋的服務態度真的很不好，到府還要多三百元的服務費。

Daniel Wen

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13樓

Daniel Wen

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LG的也是,一個繼電器壞了,東換西患的就是找不出原因,然後嫌我故障時把插頭拔掉讓他找不出問題,不拔掉如果短路燒起來我找誰討阿,搞到第四趟,我火大了叫他電路板整片換掉,我不跟你try & error,才搞定,搞了兩個星期,請了四次假,約的時間都遲到,早上變中午再變下午,實際到的時候已經是晚上,半天假搞到要打電話延長到整天,讓我在公司老是被人笑買啥LG頭等艙,比貨艙還不如
台灣現在到底還有哪一家客服像樣的家電品牌阿

Mask W

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14樓

Mask W

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版大及樓上的大大有去消保官申訴過嗎？

zhluo

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15樓

zhluo

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挫賽...
我家的三洋冰箱會不會也發生相同的問題
今年7月才買的, 看來只有讓時間來證明了~

hankspadimi園丁

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樓主

hankspadimi園丁

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沒有~

因為第一次急於善後
第二次是裂開我就要三洋處理

到現在還沒任何回饋

sly-1

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17樓

sly-1

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ca2324 wrote:
看到你了問題我只能說--------
你為何不早點發表呢?
因為我家上個月才買SR-430cs.也有那一塊置物架.
也只能說----三洋你好樣子----我平長也為注意..注意

阿！hankspadimi園丁樓主！

你要跟ca2324聯絡好，明年如果你的又壞掉，請他幫你換好了！

wuru

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18樓

wuru

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hankspadimi園丁 wrote:
小弟家中的三洋電冰箱...(恕刪)

小弟家有一台 Kenmore 的冰箱..

置物架都是不銹鋼的.. 中間層板是玻璃.. 用了多年 ( 目前約 16 年 )..

當然置物架都沒事.. 可是玻璃曾經破過兩片.. 下班後回家才發現..

而其他的玻璃.. 感覺因長時間低溫.. 也有點脆脆的..

建議有冰箱的家庭.. 都要注意這個問題..

因為冰箱的玻璃都很厚.. 破掉的話.. 非常的危險..

以上..

五如的新家建構史 http://tw.myblog.yahoo.com/wuru-joeyi

Mask W

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19樓

Mask W

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家裡以前買的是什麼三顆星標誌的"三力士"(***)。
裡面也有塑膠及玻璃隔板。
用了20多年了吧。沒出過問題。還很勇！
只是前陣子整台掛點了，也懶得修，直接換了...

真的建議有問題的買主向消保官反應，協調看看。
說不定能改善他們擺爛的服務態度。

noesc13

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20樓

noesc13

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這句話我超級同意我家的三洋直流變坪電冰箱 380CVF 才買不到兩個月
冷凍庫就出現會一直自動退冰的狀況
需要重新插電壓縮機才會再度運轉再度結冰再度自動退冰

然後他們技師來測就只會很簡單的測試溫度有沒有問題
送回廠又說測試都是無誤的還不敢掛保證說送回來會沒問題
只能說超級令人傻眼~~~ ><

只能說祝福各位跟我一樣倒楣買到三洋冰箱的大家自求多福了

選擇冰箱時勸戒大家還是不要把三洋列入考慮比較好~~~