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關於您的問題請參考以下回覆 :
首先傻多對於這段時間造成您使用不變的情況深感抱歉
我們與工程師盡了許多努力在處理此問題
目前已有一版韌體可以解決如您文中所提到的斷線問題
請您先【 點我下載】
當您更新完此韌體後請再將GR-1733重置(RESET)並重新設定廣域網路的部分
預祝您更新此版韌體後能順利使用，感謝您!
Thanks & Best regards,
傻多｜Sapido Technology Inc.
700 台南市中西區民生路2段383號1樓
免付費技術客服專線：0809-056-516
Sapido : http://www.sapido.com.tw/
傻多福利社 : http://www.sapido.com.tw/shop/index.php
傻多官方粉絲團 : http://www.facebook.com/SAPIDOFANS
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首先傻多對於這段時間造成您使用不變的情況深感抱歉
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目前已有一版韌體可以解決如您文中所提到的斷線問題
請您先【點我下載】
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文章編號：35227225
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您好，首先關於您提到的GR-1733會從PPPoE跳回DHCP的問題，傻多近日也已經有韌體可以解決了喔!
韌體連結:http://dl.dropbox.com/u/68221341/GR-1733_Ver1.0.56
更新韌體時請您務必以網路線連接GR-1733與電腦後再執行更新程序
對於這段時間造成您使用上的不便之處，傻多深感歉意，我們會持續努力改良與改進，為您及廣大愛用者提供更棒的產品與服務，傻督感謝您的支持!
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文章編號：35228667
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傻多TV支援的檔案格式有非常多種，以下是可支援的格式與編碼方式
| 檔案格式 | 解碼方式 | 可達最高解析度 |
| DAT | MPEG1 | 1920x1080 |
| ASF | MPEG1 | 1920x1080 |
| MPG/MPEG | MPEG1 | 1920x1080 |
| MPG/MPEG | MPEG2 | 1920x1080 |
| VOB | MPEG2 | 1920x1080 |
| TS/M2TS/TP/TRP/M2T/M2P | MPEG2 | 1920x1080 |
| AVI | MPEG-4、DIVX、XVID、H.264、AVC | 1920x1080 |
| MP4 | MPEG-4、DIVX、XVID、H.264、AVC | 1920x1080 |
| M1V/M2V/M4V/M4P | MPEG-4、DIVX、XVID、H.264、AVC | 1920x1080 |
| WMV/WMV9 | VC-1 | 1920x1080 |
其中，支援字幕格式：SRT / SUB / SSA / ASS / DivX Subtitle / MKV Subtitle
支援播放音樂檔案格式：MP2、MP3、WMA、AC3、MPA、WAV、AAC、ABS、M4A
支援播放圖片檔案格式：GIF / BMP/ JPEG
這些撥放格式傻多一直以來都有在進行支援性測試與維護，如果您真的碰到有在格式支援表中但無法撥放的影片，要麻煩您提供您的影片或是該影片格式給傻多來幫您確實測試與解決。
傻多希望能夠透過互動的方式來為您及廣大傻多愛用者提供優質的服務，也請您在使用過程中有任何的問題都能夠隨時反映給傻多知道，傻多也好盡快的幫您解決問題喔!
Thanks & Best regards,
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傻多非常感謝您的愛護與支持喔!
也謝謝您能將您的使用心得放上論壇與其他使用者分享
傻多也會繼續加油努力，推出更棒更優質的產品與服務來回報大家!
請您及廣大的愛用者繼續支持傻多~給傻多滿滿向前衝的力量囉!
Thanks & Best regards,
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關於設定完後會直接登出的部分目前的設計是每一個頁面都各自獨立儲存
因此當您設定一個頁面後會直接讀秒，然後把該頁設定存進flash中並登出確保儲存完成。
這點可能您會覺得有一點小麻煩~~不好意思!
這種設計未來會搭配新邏輯改版~~不過現在這個設計邏輯更改幅度有限喔~要先跟您說聲抱歉!
我們會將您寶貴的意見反饋給公司~努力改善，謝謝您!
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很抱歉，傻多有確認近期信箱收件夾中尚未看到有關於檔案提供的來信!
有可能是信件有附件檔的關係被server擋下!
還是麻煩您先提供您的mail address給傻多客服信箱[email protected]
我們循原信回覆您，然後您再把要提供的檔案或是檔案連結給傻多!
還有另一個方案是我們幫您收回您的CM-2602，您順便將您要測試的檔案燒錄起來或是存進傻多2G隨身碟中，
我們直接幫您檢測，若發現有問題立即幫您更換一台CM-2602或是內部晶片。
以上方案還請您審慎評估，傻多定會協助您處理好CM-2602!
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