3D列印機 短暫的相遇

前兩天 在pxhome 看到某牌3D列印機 居然只要賣15990

真的彿心來的 到威寶門市看過實機之後 手壹滑就在pxhome 買了下去

昨天送到公司 今天開箱測試！遵照幾張a4紙說明說指示！

本來跟同事高興的說 以後公仔可以自己來了 真讚

但是 開機測試後 機器開始運作！

只是忽然間 機器停了！（該機附有demo模式 可以列印樣品）噴頭歸位了 作業平臺還在原位沒有降下來

當下緊張 萬分 不敢亂動機器！

同事說趕緊打電話給客服：

下午3點 第1通：客服表示 工程師不在位置上 請我留下電話 他會跟我聯絡

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝30分鐘後＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

下午3:30 第2通：同1位客服 表示工程師不在位置上 請我留下電話 他會跟我聯絡

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝30分鐘後＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

下午4點 第三通：改打080專線 另1位先生 表示沒有辦法馬上替我解答,要我在官網上留言他再轉到工程師

我說：先生我1個小時前打給貴公司 , 其實我只是想問如何排除 你是可服專線的 難道沒法解決嗎

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝8個小時候＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 我下班去了

打了三通電話 寄了2封信 作業平台還是卡在那！晚上12點 pxhome!退貨給按了下去！再見3D列印機

我想機器沒有不會故障的！但是當客人需要人員排除問題時 沒有辦法即時幫客人排除才是最大的問題！

即時？其實也從下午三點等到12點了！！！！難道整間公司只有1個工程師可以解決問題！