n97 mini觸控面板失效!!

幾個星期前,因為下載某款付費遊戲無法安裝,因而通知了ovi客服
對方給的回應是,有可能因軟體是舊版的,要更新為新版再操做看看,
於是進入了應用程式的軟體更新只選擇手機軟體更新操作

更新完後右上在電量旁的時間顯示不見了,隨便點個選項進入,時間顯示就又出現
除了這點,沒啥問題,就在昨天,突然觸控面板完全無法用,連最下方的功能鍵,通話鍵,退出鍵按了通通沒反應
但簡訊.電話來了都會顯示,只是按了完全沒反應,無法接聽只能看著他掛掉...

電池拔掉重開機了幾次,才慢慢恢復,以為沒事已經好了,沒想到才接了一通電話,通話結束後面板又掛點!!
請問各位大大有類似狀況發生嗎?會不會是更新的關係呢?
對了,手機已經用一年整,但之前都好好的,也無使用不當(用力擠壓.摔)

還請有經驗的大大們能給予一些幫助,謝謝