飛來訊GTR-9000,今年一月才買的,都一直安裝在車上,最近想清內裝,所以就把車架拆下來,要裝回去時,卻裝不回去,吸盤固定住的地方壓不去,用過任何方法都壓不下去,想請各位大大,車架有保固嗎?如果買一支要多少錢啊?
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janny2116 wrote:
飛來訊GTR-900...(恕刪)

您好:
請打客服電話02-25778080 留下您的基本資料,然後將故障品寄回交換新品。

飛來訊 客服部敬上
借版面 complain 一下

2010年初幫老爸買了GTR-9000, 除了導航, 最主要是老爸還希望有電視功能,
我是力推 GARMIN 1480 , 老爸則因為 "民視" 的招牌而只要飛來訊, 所以才敗了 GTR-9000 (好吧, 我承認家裡是偏綠的 ~ )

導航少用, 真的是拿來當車上電視為主. 今年春節難得有機會用到導航, 結果亂導一通
系統要我在 A 路口右轉, 結果離 A 路口還有 50 公尺就要我右轉,
我看路名不對, 繼續前行到 A 路口才右轉, 結果語音又開始路徑重新規劃中.
這個狀況在整個春節旅遊期間一再發生, 不論是在彰化或嘉義都一樣, 連老爸都被氣到說要將這台摔掉

好吧 , 人家說導航有誤差, 但也不該差到 50 公尺吧 !? 而且速限也錯誤一堆

隨著旅遊結束, 這也就算了, 昨天利用最後一天假期上網逛逛, 無意間看到這樓, 今天打電話去客服,
結果真是暗在心裡 ....

和樓主一樣, 用不到一年車架就壞了, 狀況是吸盤固定住的地方壓下去卻無法固定住.
當時看保固單上寫所有配件不保固, 心想只好認了, 等有時間再去買一個, 但一直沒找到適合的撐到現在.
昨天看到這篇, 今天打電話給客服並跟她提樓主這篇的內容, 結果小姐說車架本來是沒有保固的,
但是公司後來有 "私下" 改成保固半年, 至於我的現在已過保, 無法免費更換.

這是怎樣 !? 保固單上寫不保固, 客戶怎會知道飛來訊 "私下" 改成保固半年 ?
飛來訊內部文件是有通知到每一位使用者是嗎 !?

本來正在 survey 行車記錄器, 老爸又說要等飛來訊的, 這下真的是....

唉 只能說飛來訊的客服真的是有很大的進步空間 ...
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