態度！！！

20分

51樓

個人積分：20分

文章編號：6341673

早些年認識在光華附近一間的店家，他的店面不在橋內，也不在集中賣場，更不是一樓跟地下室，而是一棟商業大樓裡面，這樣的店家我想大家可能會覺得沒多久就玩不下去了。
不過這個老闆只賣Server，也只賣懂的人，價錢看他心情。
曾經他也在光華附近開過end user的店面，後來收掉的原因就是，很多人愛比價，又搞不清楚狀況，還不如賣server，單價/利潤高，user又很清楚自己要什麼。
這間店後來越搬就離光華越遠，反正他也不是一定非得在這個商圈內。

allenff

289分

52樓

allenff

個人積分：289分

文章編號：6344772

是在鐵皮屋那邊的店家嗎？我也被那邊的氣過好幾次說，真的態度很惡劣沒品
感覺在那邊買東西詢價都有意總被羞辱的感覺
可大多數的人都還是喜歡往那邊擠，覺得滿奇怪的

所以現在都不太願意去那邊晃
更奇怪的是，遠地來的朋友或對那比較不熟的特別喜歡往那擠，跟他建議啥的也沒用

mr.pakkipwpw

0分

53樓

mr.pakkipwpw

個人積分：0分

文章編號：6347518

有什麼好氣的
3C產品的價格在光華那個地方差價本來就不大

挑間態度不錯的買不就好了

你問過一家接一家
心裡也清楚差不到100
那又何必呢？反倒讓自己更不爽、更氣

放寬心

躺著也中槍

25分

54樓

躺著也中槍

個人積分：25分

文章編號：6348558

感覺樓主有點小奧耶~連續問到幾家都不太鳥你,應該是你自己的問題了
當指責店家態度時,是否也要想想自己的態度是否合宜?

吳小梅

179分

55樓

吳小梅

個人積分：179分

文章編號：6350157

KaitoKid wrote:
在光華或是大型 3C 賣場，我最討厭的一種店員是當你問他 XXX 賣多少時，他反問：「那你問到多少？」難道我是你請的 spy 嗎？東西你能賣多少你想賣多少就直截了當地說，買東西還被問問題心情會很不爽。...(恕刪)

這句聽到真的無言
遇到過幾次
很白目的服務員

最後微笑的射手

7分

56樓

最後微笑的射手

個人積分：7分

文章編號：6351516

嗯～～大多時候買東西除了價格～最重要的還是服務態度～
太差的服務態度～就算他便宜一點～我還是不願意去買～
新竹的Nova也很多店家態度很差～一臉就是你啥都不懂我最懂得表情～
唉～～不知道誰比較懂喔～～
當然也有態度超棒的笑容超讚的店員～或許貴一點點～
為了這個服務～買了！！！

我不是愛敗家,只是一堆敗家因子在我腦海中~

clearwater35

43分

57樓

clearwater35

個人積分：43分

文章編號：6351678

你這一圈買下來 , 能得罪的也差不多得罪光了
看來你以後還是固定去 A 家買就好了
現在 3C 的產品你問來問去價都差不多代表
說也沒什麼利潤了 , 這也難怪是店家嫌客人
的原因了

我買東西都是去 YAHOO 拍賣看最便宜的
為準備 , 然後去買一下 , 差沒多少我就買了
重點是東西是否被別人換過 , 這點就要注意了

尾巴

73分

58樓

尾巴

個人積分：73分

文章編號：6353730

最後微笑的射手 wrote:
新竹的Nova也很多店家態度很差...(恕刪)

這讓小弟想到幾年前在新竹 NOVA 碰到的店員，當時我只是逛逛，到了一家賣 DV 的店前，好奇的欣賞著一字排開的各式 DV，這時店員問了一句慣用語 "有什麼需要嗎"，小弟當時正看得入神，想說待會兒看完再問店員，便沒有立即回答，沒想到過了幾秒後，突然聽到很大聲的說話聲 "X！今天真衰，碰到啞吧！"。

小弟從頭到尾一句話都沒有說耶！除了欣賞產品，也沒有任何表情或肢體動作啊！

nation

24分

59樓

nation

個人積分：24分

文章編號：6353765

基本上買賣雙方都要有一定的尊重..
付錢的不是老大，但賣東西的絕對不能不尊重客戶的感覺。
而所謂尊重客戶也非做牛做馬低聲下氣，其實大多數客戶要的也不過是個點頭、眼神接觸或微笑罷了，畢竟買賣不成仁義在。
台灣的服務業，我不想一竿子打翻一船人，要努力的空間還不少。
記得前一陣子剛從日本回來，不知不覺已經習慣日本的服務。結果回國不到10分鐘就有一股說不出來的「怪」，後來仔細想想才發現，是態度。態度出了問題。
客人多所以就可以不在乎服務品質？商品利潤少就可以把服務打折？店員工時長薪水少所以擺個臭臉也無可厚非？
很遺憾，我的答案是NO，而大部分的購物經驗告訴我YES。

尾巴

73分

60樓

尾巴

個人積分：73分

文章編號：6353827

nation wrote:
基本上買賣雙方都要有一定的尊重..
付錢的不是老大，但賣東西的絕對不能不尊重客戶的感覺。
而所謂尊重客戶也非做牛做馬低聲下氣，其實大多數客戶要的也不過是個點頭、眼神接觸或微笑罷了，畢竟買賣不成仁義在。

很讚成 nation 大大的這段話，不管花大錢還是不花錢，基本上都還是個 "人"，人跟人之間的互相尊重是很重要的。但有些店員就是只把花大錢的當成 "人"，花小錢或不花錢的當成.........。當然消費者也該應把每個店員當成 "人" 來看，而不是算我便宜的是 "人"，賣貴的就是..........。

態度！！！

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