洗衣機買四個月,故障修一個月修不好,如何投訴?

應該不會是山寨的啦~~
在大潤發買的
一台18900

之前一台是三陽的
用五年馬達就壞了
所以這次才想買進口的



今天維修技師真的來了(沒放鴿子)
剛開始他怎麼按,洗衣機都沒反應
後來他把觸控面板拆下弄一弄又裝上去就好了(不到30秒...)
我就跟他大抱怨一番
我媽也說,現在是好了,可能洗兩次又出問題了
這台洗衣機就是這樣反反覆覆

技師說可以整台送回原廠去修
端午節後會派人來修

真是倒楣!!

jaioefejiseijf wrote:
洗衣機我推薦三洋.國...(恕刪)


我推薦日立...國際
三洋要被國際吃掉了
以後恐怕沒這品牌啦
takeiakashi wrote:
三洋有一台滾筒也是災情不少...(恕刪)

滾筒是歐美的主流,最好是歐美的品牌,歐美滾筒可能都做了幾十年了吧?經驗較佳。
但日本也很少用滾筒,日本或台灣品牌或台灣製都有風險,最好白老鼠試夠後再入手。

就算日立的滾筒恐怕也有人在唸,LG滾筒在美國賣得不錯,當然也有人唸,
但滾筒大多乾衣的重量要打6折,有可能是安裝/使用習慣不同造成的問題。

而直立式的可買日本或台灣的品牌,就不需要歐美品牌了!
樓主買惠而浦的洗衣機才2萬有找,懷疑是不是直立式的??

其實各國家/品牌都有自己的強項,可能是選錯品牌/機種了?

最主要是惠而浦洗衣機在台灣太冷門了,若一次就修好,也比較不會被唸..
但進口冷門機種要維修,就很麻煩!

我記得還有一篇也在唸日立進口洗衣機的維修,
但因為日立進口洗衣機的市佔還OK,他是7天修好,沒拖那麼久!
三洋那台滾筒雖然也有災情,但原廠服務的效率比較好。

前陣子我在量販店有看到東元的洗脫烘滾筒,才2萬多元,是韓國製的。
想買滾筒的,可以當白老鼠試看看!東元的零件和服務速度應該還OK吧?
反正才2萬多元,不太完美也就認了!
業代殺手,斷人財路!

小猜兒 wrote:
我家洗衣機是惠而浦的...(恕刪)


版大...
我家的國際牌也是跟你一樣的情形~
用3個月面板就不定時當機~洗衣順序亂跳......等等~
內人也是叫修了好幾次都被放鳥~
上星期我打去罵了兩句~隔天維修人員就來了~
結果是......洗衣機水平跑掉~才會造成當機= =
師傅幫我調好後~這幾天使用就沒問題了~
冏.......
你可以先檢查看看~
說不定是跟我同樣的情形喔~
請問用滾筒洗衣機的好處是什麼,還蠻想改用滾筒洗衣機

flycode wrote:
滾筒是歐美的主流,最...(恕刪)


對~這台是直立式的

真鐺鐺 wrote:
版大...我家的國際...(恕刪)




這家的維修是聲寶外包的
從之前三洋的洗機到這台都是,一直放鴿子
我媽被他們氣到了
說以後給聲寶外包維修的家電都不買了!!

小猜兒 wrote:
我家洗衣機是惠而浦的...(恕刪)


兄台這台有觸控面板又2萬有找的惠而浦應該是泛亞系列,是某家電廠代工的,而不是眾鄉民口中粗勇的美系產品

希望您的洗衣機有徹底的被修復~

小猜兒 wrote:
我家洗衣機是惠而浦的...(恕刪)


我家有用「美國原裝進口」惠而浦 機械式洗衣機
唯一一次故障就是金屬東西卡在滾筒下面
產生噪音
原本購買的電器行老闆幫我修好的
目前還是一尾活龍

惠而浦世界500大的公司之1
但在台灣真的很冷門

如果是跟電器行買
請電器行處理比較快
這台應該是聲寶代工的洗衣機,
(有臭氧功能的話絕對就是;超音波功能是三洋代工!)
家電保固期一般都是一年,
發生故障時請持續連絡原廠商維修,
看看可不可以延長保固期限(強烈要求)!
或詢問消基會尋求協助處理!
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