waonizi wrote:但486的物流就比較屌,早上10:00沒接到電話,就直接傳簡訊說不送了。我們明明約下午聯絡配送,早上我們還在睡覺,所以消費者約下午是約心酸喔。 這物流真的屌!! 約下午聯絡配送, 早上沒接到電話就直接取消配送??!! 真是有效率
yuppie wrote:吃虧受氣? 不就是自(恕刪) 我若是老闆的話,就來看, 不是約好下午送貨? 怎麼沒有聯絡到就取消? 聯絡的時間是早上耶! 大哥~我猜是貨運下午休假吧!才會發簡訊說,改天再配送!世界不是繞著你轉沒錯~ 但約定好幾點就是幾點,今天若是下午2點打電話沒人接,發送取消簡訊,這是可以的! 搞清楚樓主的生氣的點!
一般認知下午送貨都是一兩點以後到五六點以前所以上午十點打電話確認大約早了三到四個小時早了三四個小時的電話沒接到就取消送貨這不叫胡搞瞎搞 甚麼才叫胡搞瞎搞跟486買東西 送貨亂送當然是算在486頭上 不然咧難道送來的商品是爛的也不關486的事嗎?臺灣價值不是這樣用的貨運的服務當然是算在整個商品買賣的一部分台灣價值滿滿也不能把這拆開算
Alan909 wrote:樓主文裡是說客服叫他辦退貨 然後客服自己掛電話 會這樣說...應該還有其他的事情吧...早上不接電話?直接被取消.然後打電話給售貨平台的客服怎麼不直接打電話給送貨的貨運我以前待過類似的公司有的真的只是打來吵架的而已..PS.公司客服專線幾乎都有錄音...現在的狀況是...486那邊建議消費者直接辦退貨消費者的抗議之下.要求(?)LG還是要把商品送到.但是會晚一點然後.486.LG已經聯絡貨運把商品送到了這位消費者還是要辦退貨...那就要看怎麼跟貨運業者約了...消費者是最大的..