jadelee10 wrote:
其實節日送貨都是很緊(恕刪)
我一向懶得理沒看文章內容的人
人跟人溝通需要一些同理心以及頭腦
失敗的溝通常常會惹怒客戶
我文中不針對物流,因為他們確實有在處理問題,此事雖是物流引起,但
導火線還是假日不願意接電話的客服大主管。
而我為何不取消訂單,吃虧的是我,我沒有你這麼息事寧人姑息養奸的,
被欺負了只會默默走開,求別惹事就好的個性。
犯我者我會加倍奉還,利我者我亦加倍奉還
今天會po文除了要告訴486先生,自己下面的人究竟如何跟客戶應對
否則做再多公關,也會被下面不好的員工給消耗掉。
我跟486都是相同台灣價值,我也欣賞他對自己員工大方,這也是我會從
486網站買東西的原因。
我從頭到位只針對客服最大主管,因為她掛我電話。
戲還沒結束
小惡魔市集
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