收先附上我的人權聲明、冰箱的說明書、保證書，證明這個冰箱的確是我們家所購買，而且購買的時間還不足四年。
（上圖）保證書
（上圖）說明書
---（揳子）這是分隔線---
家裡的冰箱，一直以來用的是東元的鮮綠系列，這是老婆的嫁妝，我和老婆2001年結婚，這台東元鮮綠就進來到我家，雖然它是定頻的機種，一開始我們婚後也住在炎熱到爆的頂樓加蓋鐵皮屋，沒例外的，它盡責地協助並完成需要冷凍、冷藏食物的本分。也因此，在2011年搬新家時，這台頭好壯壯的東元鮮綠就跟著我們到新家，繼續幫我們盡責地工作下去。舊的東元冰箱，用的是兩側的冰箱鋼板散熱，因此，到了夏天，兩側鋼板的溫度會高到燙手的程度，因此不小心黏在上面的磁性貼，好多都膠膜融化，緊緊黏住無法拔下來。
這麼好的一台冰箱，在2021年初，確因為冰箱冷藏門的磁條吸力故障，而出現冷藏室們關不緊的情況，求助於東元的維修部門，得到的結果是「這個型號太舊、已經沒有可以替換的零件」這個回覆。情急之下，就從淘寶訂了客製的冰箱門膠條來更換，因為這是舊款的冰箱，所以磁條與冰箱門間都用螺絲鎖住固定，不像現在新的冰箱都用間縫塞入的方式可以容易地替換磁條，因此花了好一番功夫才將磁條更換完成。然而，雖然換了新的磁條，並未能再度讓門緊閉，因此，仍然關不緊冷藏室的門。求助於淘寶賣家，得到的答覆是用熱吹風（吹風機）加熱膠條並加強塑型，結果當然沒有效，換膠條的功夫也白費了。
這時，因應政府節能家電補助、舊機回收的政策，就興起把舊的冰箱換掉這個想法，一方面是定頻機的電耗高，比較不符合現在環保的訴求，一方面壓縮機作動時噪音也大，想圖個耳根清靜。但由於新家裝潢後的廚房內，放置冰箱的區域是根據東元鮮綠這台冰箱量身訂做的位置，因此就鎖定要買500公升以上的冰箱，要是變頻機種（可以申請減免與補助），還有尺寸必須可以放入原來冰箱的位置。在網路上遨遊與比價後，就選中今天的主角「LG - GNHL567SV」，直接購入，取代原來的東元鮮綠。說真的，東元鮮綠這台，離開我家的時候，除了冷藏室門吸不緊外，壓縮機的作動、冷度上可是嚇嚇叫，就是外觀上老了些、斑駁了些，說實話，連定頻冰箱最容易故障的啟動開關、電容都沒有更換過，也沒有叫修過。
---（這台LG-GNHL567SV的表現）這是分隔線---
這台新的冰箱到我家，是2021-7-26，會有這麼細的記憶，是因為我們家有習慣把家電購買的時間寫在家電的標籤上，這是LG在印尼生產的產品。其實剛來的時候，有按照家電師傅的囑咐，靜置一段時間，才開始插電使用。剛開始，我就覺得冷藏室降溫的速度很慢，冰了老半天，冰箱內的玻璃便當盒裡面還有出現水滴（不夠冷），老婆甚至問我是不是設定上有錯誤？我只好安慰她這可能因為使用新的變頻的壓縮機因素，沒有辦法像之前的老東元鮮綠那樣一下子就冷度很夠，也或許是我們家需要冰的東西太多，所以才造成降溫慢。現在想想，這不是自欺欺人嗎？這個大於500公升容量的冰箱，是不是事實上是配上不夠力的壓縮機，所以才沒辦法把溫度降下來呢？反正觀察了幾天，後來慢慢溫度就比較降下來了，因此就不以為意，開始享受這用新冰箱的愉悅了。
（上圖）冰箱門上的條碼，我們註記的購買日期，奇怪的是，這個冰箱門條碼的型號（GN-H702HLHU）和冰箱的型號（GN-HL567SV）不同？
（上圖）冰箱的全貌，冰箱門的條碼在側面。
好景不長，可是從去年（2024）年中開始，壓縮機會莫名其妙出現連續的、非常惱人的、時有時無的低頻噠噠作響聲音，這個噪音，在夜深人靜的時候特別煩人。上網查了查，有些解答是懷疑冰箱放置在不平的地上，所造成的壓縮機共振噪音。曾經試著調整冰箱前腳的高度，確沒法達到任何效果，然而，因為冰箱內冷度並無問題，只能安慰自己或許變頻壓縮機都有這種毛病吧，想辦法去忍受就是。這個低頻惱人的噪音，在今年（2025）的春節（約莫一月底二月初）達到一個誇張的極限，坐在冰箱附近，就像蚊子嗡嗡作響的聲音放大一百倍，讓人覺得魔音穿腦、心神不寧。然而到了三月初，這個低頻惱人的噪音竟然自己不藥而癒，也說不出該高興還是擔心，反正暫時沒事了吧？
（上圖）看著沒撕掉的廣告貼紙，上面那個「低噪音」，有夠諷刺的吧！
到了六月，隨著溫度一天天升高，在15號星期日的早晨，老婆準備早上弄早餐時，過來問我為什麼從冰箱拿東西不把冷凍室的門關好？我當下也是懵了，想想我只有冰了一瓶舒跑鋁箔包跑步後喝，應該是有關緊門呀，這個冰箱，門沒有關緊是會出現警示音的呀！反正口頭上向老婆道歉，心想下次一定要更謹慎的關好門，沒想到不是我的問題，到了下午，老婆要準備晚餐時發現，冷凍室裡面的東西開始退冰生水出來，也就是壓縮機罷工不工作，整個冰箱不冷了！！
情急之下，趕快拿出說明書作trouble shooting，也依照說明書指示，重新將冰箱插座從總開關斷電，再重新上電啟動（其實我記得修冷氣的師父以前也提過變頻冷氣的機板常常會有問題，必須斷電再重新上電，有時靠著這個電流突波會有機會恢復正常，後來才發現這些都是土法煉鋼，沒效的），沒想到，它是吃了秤坨鐵了心，冷房效果不出來就是不出來，因此，只好另謀其他家人的協助，想辦法把冷凍室內的東西寄放到他們家的冰箱去。
這時趕快使用說明書後面的叫修專線，沒想到只有週一到週五會有人回應，我是能夠體諒這個情境，畢竟我們的勞工和工時已經被政府這個爛咖玩到爛，放假日讓消費這自生自滅也是不違背常理的啦。可是，明明有網站，還有電子郵件報修系統，費盡心力把所遇到的故障、情形網路上填寫之後，按下寄出按鈕，得到的是一直不斷地轉圈圈的游標畫面，電子郵件的報修始終就是沒有寄出，我不了解的是，既然這個功能不能用，你放上網路幹嘛？嫌我們消費者不夠忙、不夠火大嗎？網站的IT人員到底有沒有測試這個到底能用不能用？
事已至此，只有期待週一的電話專線能夠幫上忙。一早打了專線，得到維修師父的手機號碼，然後呢？請靜待師父聯繫。不出意外，果然就石沉大海了，聽家人說，在家裡等到了晚上八點，師父才打電話來問冰箱型號。我能體諒師父的辛苦，沒有要質疑師父的意思，但是好歹你的專線人員先幫師父登記冰箱型號，再派工吧？隨口問了一下師父可能的維修時間，僅回答不是明天、就是後天。得到這個答案，坦白說，我對這個冰箱要再短期內恢復健康這件事前，已經不太抱持希望了，果不其然，報修後的隔日（也就是師父晚上聯絡登記型號的隔日），所有的事情僅剩下等待，當天（星期二）完全沒消沒息，所以就在沒有冰箱的大熱天，又撐了一天。我想冷藏室所有的蔬菜都爛了吧。
第三天（星期三），家母終於不耐久候，向著師父留下的手機撥電話去，確無人回應。想想師父在忙碌中，電話不接也不無道理。家母轉向服務專線要求轉達師父，希望確定實際到府維修的時間，也不了了之。終於在傍晚，師父出現，檢查了機板，便告知機板閃爍的燈號，就是壓縮機故障，建議更換壓縮機，這個部份可以出保固。可是，因為更換壓縮機，牽涉到重新充填冷媒的問題，因為師父說冷媒只保固三年，因此充填冷媒必須自費5000元（保證書恕我眼拙找不到冷媒充填保固時間，再者銅管沒破會漏冷媒嗎？要是銅管有破那是製造不到位嗎？）。家母說，如果更換壓縮機跟充填冷媒後還不好的話該怎辦？師父說那要換機板（因在師父檢修機板時，上面看到一些蟑螂的痕跡，懷疑也可能機板短路），要加收3000元。再者，更換壓縮機需要聯絡新的工班再排時間，不是他今天所能處理，因此要我們考慮好，再聯繫他，意思就是今天不會好。
（上圖）各部件在保證書上的保固時間，冷媒是在？
我的疑問很簡單，你的機器壓縮機故障，因而要在保固內更換，因為你的故障，更換時必須回收冷媒與灌新冷媒，這個冷媒價格要由我買單，這憑什麼？機器又不是我搞到漏冷媒。看著冰箱上面的壓縮機10年保固的貼紙，只有說不出諷刺與無奈。這個冰箱的工作環境，是再尋常也不過的居家廚房中，不是室外、沒有陽光直射、不是頂樓加蓋鐵皮屋，這樣也能算嚴苛的工作環境嗎？沒想到撐不到四年就掛點，還好意思說是十年壓縮機保固？未免笑掉人家大牙！！我是不知道那個人家廚房一點蟑螂也沒有的，再者如果你的機板這麼怕蟑螂，好好的密封，學學變頻冷氣室外機不行嗎？
（上圖）大喇喇貼在冰箱表面的十年保固貼紙，說不出的無奈與諷刺，笑掉人家大牙。
---（後記）這是分隔線---
我已經決定不給LG公司，以及LG-GNHL567SV這台冰箱任何機會，也決定不要後續維修，直接買新冰箱，這台就當我踩雷，中了LG公司的招，直接扔了就是。希望以我本身的真實經歷，奉勸要選購冰箱的人兒，不要因為一張壓縮機10 年保固的貼紙，就衝動購買這個公司的冰箱！我是絕對不會再碰這家公司所出的任何家電產品，從此死心，不論你的東西再便宜、再大碗，花在多錢買網站的置頂式廣告，我也絕對絕對（重複一百次）不會再考慮。
另外，我建議好好把你們LG的官網、保固與維修弄好，我們台灣人不是次等國民，你們在韓國是大廠，然而到台灣來，跟我的老機種東元（就算現在是大陸貨貼牌）比起來還是差著一大截。
