電腦無預期的一直當機,該怎麼像店家反應?

雖然不確定是什麼原因造成的
但可以試試看

1.
把記憶體拔起來 在金手指的地方擦過一次
然後改插一條試
不行 再改插另一條
記的也要換不同插槽

2.
檢查有裝上電腦的硬碟
看有沒有哪一顆壞軌之類的


這兩個要分開一次一次試
建議可以先用專門掃硬碟軟體 來做第二項
第一項比較麻煩 (要一直 一開一關電腦 )


只能說
自已組裝的電腦 發生問題 真的比較麻煩
只能靠自已一項一項慢慢的試出哪裡有問題
sam9372 wrote:
謝謝各位的熱心回覆,...(恕刪)

都已經處理這麼久,店家還是無力處理或發問現問題,可見不是問題太過複雜,就是店家太混。與其花錢請人家修新電腦,不如拆掉分開二手賣出。把修電腦的費用當做二手差價損失,況且都那麼新,分開賣,價錢不會太離普。然後花錢去買品牌電腦好了,有問題直接到府服務或換新,不用自己攪的這麼類,精神/體力都雙重損失~~
不預期當機應是 RAM 的問題較大 .
1G 2支先拆一隻下來跑跑看.
1支有問題, 換另外一支看看....

不然就把所有的硬體型號PO出來看看.
樓主你說的當機是滑鼠不會動.
那你有沒有試試你的鍵盤有沒有作用.
如果鍵盤有作用,換顆滑鼠吧!
我覺得版主應該對電腦硬體的東西不懂
所以就是因為這樣才會向店家購買電腦

因此如果電腦有問題,你就有權利請店家處理好
我知道你說店家的態度很好
但是...
你就要當好人嗎?

不過我知道說遇到這種問題,真的是很頭痛
因為實在是找不到問題點

但是這個問題要丟給店家啊!!
請他自己去測試以上各位大大提供的方法
如果他不會你就給他網址請他自己上來看

1.過熱問題
2.硬體交叉測試
3.longrun測試

另外不知道版主能不能列出所有配備的詳細規格,或是請店家提出

因為要知道這些,才有辦法抓問題(不是要比價喔XD別誤會)

1.CPU 廠牌,型號
2.RAM 廠牌,型號,規格
3.VGA 廠牌,型號
4.MB 廠牌,型號
5.HD 廠牌,型號,規格
6.POWER 廠牌,規格

我是很想過去幫你看看,可是我住板橋,所以有點遠
因為很多東西是必須看到後才能夠做出正確的判斷
所以如果可以能否請版大將當機的畫面用手機拍或相機拍或其他拍
讓我們大家能夠看看
ati顯示卡的驅動程式有時也會造成當機

電源供應器是哪一牌的? 不會是動物牌的吧?

RAM是哪一家的? 有終身保固的話就拿去換

CPU的型號? 某些型號較會發熱

機殼是哪牌的? 機殼散熱好的話也可減少當機的發生
你試試看其他USB週邊都不要用~~滑鼠跟鍵盤用PS2接就好~~
其他USB設備都不要接~~我有跟你相同的經驗~~但是拔了其中一個新裝的USB設備後就正常了~~
前一陣子有個朋友也發生類似的問題...

後來的解決方案是~

(因為一直找不出原因,後來請學校同學幫忙....)

原來雙通道的RAM被他拔起來之後,插回去時沒有成對插

(相同顏色的才是一對)

據說問題就沒了...(我是沒親眼看到啦!)

給你參考,只要喵一眼就能判定了...不難!
主戰力:Canon EOS 400D + 430ex 副手:Canon Powershot S50 記錄員:SONY VAIO TR1
通常我發生這樣的問題會先更新所有的驅動程式,主機板BIOS
技嘉再這方面的網站做的還蠻不錯的,應該蠻容易更新的
如果還會發生才對硬體下手,

其中熱當應該是最容易解決的,找個冷氣房,打開機殼,給他吹冷氣吹電扇,如果不會當就是熱當機囉!!
但是哪一個過熱就又要找了!!

另外我之前遇到的問題是Power沒有插好,現象也跟樓主很像,無預警當機,當機時整個畫面都不會動。
Power不穩也會有。

Ram也有可能啦,反正有兩條,先拔一條看看,如果會當,再拔另一條,兩條都有問題的機會應該比較少吧!!

好久沒有碰硬體了,這些都是以前的經驗!!!不過我還是覺得power是關鍵,畢竟一般人都不會去注意power
以為只要有電就好,事實上能夠供給"穩定"跟"足夠"的電才是重要的。
樓主:
要判斷是否是樓上網友們說的過熱問題
最簡單的就是把機殼盡量打開(能開的地方都開)~拿個電風扇強力往裡頭吹
這樣用一陣子看看是否仍有當機現象...

至於顯示卡及記憶體,試試看拔起來重插
否則去跟朋友借個同規格的來試試
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