還會降速
同時段用中華電信門號
測都能上到接近200多
所以不是基地台限制
只有那門無框 怎麼測都是2M
換到ipad上一樣2M
你要限速可以
把遊戲規則訂出來好嗎
同樣是中華電信基地台
無框你讓我好失望
==================================客服反映============================================
(01:05:23 AM) 我: 有加值100元為何會被降速？
(01:05:27 AM) 無框行動: 嗨！你今天好嗎？我們的快樂小幫手將盡快爲你服務 :)
(01:05:30 AM) *** Nana joined the chat ***
(01:05:37 AM) Nana: 您好！您的專屬快樂小幫手Nana來了 ，很高興為您服務 😉
(01:05:55 AM) 我: 我被降速為2Ｍ
(01:06:09 AM) 我: 上下傳都為2M
(01:06:45 AM) Nana: 為了確保您的帳戶安全，請問您是門號持有人本人嗎?
這邊跟您做一下簡單的身分確認。
請幫我提供您要查詢的【姓名】、【門號】、【生日】、【身分證字號(全碼或後四碼)】。
謝謝您 :)
(01:07:00 AM) 我: xxx
(01:07:09 AM) 我: xxxxxxxxxx
(01:07:16 AM) 我: xxxxxx
(01:07:48 AM) 我: xxxxxxxxxx
(01:08:24 AM) Nana: 請稍等3-5分鐘唷，小幫手馬上為你確認，別走開唷~
(01:08:44 AM) 我: ok
(01:10:23 AM) Nana: 感謝您的等候。經小幫手查詢，您目前的狀況是因為系統有偵測到您的門號在本月有大量數據傳輸的行為，在系統的設定中，這樣的狀況會造成網速調整。不用太擔心，您的數據傳輸將在下個月 1 號自動重置，你無需採取任何額外措施。
(01:11:01 AM) 我: 那請問大量的定義是多少
(01:14:41 AM) Nana: 經查詢，系統顯示目前您的流量使用為332GB
(01:14:54 AM) Nana: 小幫手對於您目前因為網路速度被調整而覺得不方便感到很抱歉。
由於系統為了保障所有使用者能在使用行動網路時都能順暢，因此會自動對有大量數據傳輸的門號進行網速調整，系統會根據實際情況進行維護，所以小幫手這邊沒有辦法提供固定且確切的數字。
建議您可以參考目前使用開始感到不便的流量作為依據。
或是您也可以另外安裝統計流量的APP，協助您之後進行流量管理。
(01:21:13 AM) 我: 那可否請貴公司直接訂出一個數據量來讓消費者知道 到何時會被限速
(01:22:27 AM) Nana: 謝謝您的建議 小幫手會跟相關部門反應~
