去遠傳換了亞太sim,手機也開啟VoLTE,電話無法打出去。
但簡訊跟接電話正常。
這應該怎麼處理?有人一樣嗎?

0624
不好意思,忙了一陣子
我手機的型號
SONY Xperia 10V
SAMSUNG Galaxy A31
門市換好可以打出去
到其他地方就無法打出去
最近同樣的地方也無法打出去
打不出去的地方,可以接到電話跟簡訊

聽完大概了解
即使手機有VoLTE,也要看電信業者支不支援?
不支援的話,開啟VoLTE也無法打?
但是VoLTE不是透過網路連線嗎?有4g網路應該就可以打吧。
我的亞太使用正常,
撥接電話沒問題

你要不要找別支手機試看看,
通常是手機支援性問題,
Volte最為人詬病的是相容性差,
支援A電信的手機可能會有不支
援B電信的狀況
shane9275
3G還沒全關且樓主可接電話,所以不完全是VoLTE的問題
你要不要先說一下用甚麼手機?搞不好你手機沒支援,如果你查了規格確定有,你說的不能用是甚麼狀況,好歹給個圖吧,是沒訊號還是認不到卡?

你換卡時,沒連同手機在門市直接試?
我也有同樣問題,我之前辦了亞太11,放在小孩手表(米兔4X)裡,
6月開始不能打也不能接,把亞太11SIM 卡放到手機上,就正常
交叉驗證如下 :
米兔4X + 中華SIM卡 = OK
米兔4X + 台星SIM卡 = OK
米兔4X + 台哥大SIM卡 = OK
米兔4X + 亞太SIM卡 = 不能撥/接電話
米兔4X + 遠傳SIM卡 = 不能撥/接電話
手錶有VOLTE的功能,但我猜可能相容性有問題吧.....
hsiang1978
真可惜,要不然亞太11放在兒童手錶上,CP值真的爆表
a125412
我也是用米兔4X有一樣的問題,裝亞太33或遠傳799卡都不能接/打電話但網路訊號正常可以視訊通話,6/24去遠傳直營門市測試也都無解,最後門市人員建議我去小米之家測試看看換台灣版的米兔是否能解決問題。
我用的reno3也是不能被亞太的volte 辨識,撥打電話都是跳回3g
shaen
大大你用的是OPPO嗎 我媽亞太88方案裝在OPPO A5 2020有在列表內 我也有幫它開啟 但她最近打電話都會聽到遠傳的錄音 說七月起您的手機不支援 請到門市換機 聽完錄音就接通電話了..
rocket168cn
先去遠傳換一下新卡再看手機上方畫面是否有出現hd或是volte,或者看打電話時是否跳到3G,如果沒有或是跳到3G就表示volte未開啟或不相容~~~其實..若手機有點年紀了~換一只比較快~~
亞太都正常,我有好幾個亞太號碼
瘋子上網
老衲4門亞太都正常運轉中...所以這個問題....可能是相容性問題囉![口哨]
hsiang1978 wrote:
手錶有VOLTE的功能,但我猜可能相容性有問題吧........(恕刪)


別的FB社群有看到有人出來說,手表的問題,因為它的參數很可能其實是跑3G volte而非4G volte,所以除非原廠釋出針對台灣電信環境新參數韌體修正,讓使用者更新

不少手表廠牌型號都跟你類似的問題,據說並不是遠傳/亞太的問題,可能它比其他家電信3G早關台的原因,也就是等到7/1三大電信全部都正式關3G後,所有的三大電信的門號一樣會有狀況在手表上,原本沒問題的當然沒問題,有問題的一樣有問題,只能等原廠更新針對台灣電信4g volte參數的韌體
hsiang1978
感謝大大的訊息,那我7/1後再來測測看
volte並非100%相容, 只要不在電信商支援清單中,能用算撿到,不能用只能認了
我有一台Sony701SO,也是開啟VoLTE,也是一樣不能打電話,只能夠當一台小平板使用。這一兩年在台灣買的台灣版手機,使用上應該沒有問題吧!
大大先說一下自己的型號啊~才有辦法幫你看有可能是什麼問題~
畢竟有可能是設備不支援~
tokyloop
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