jingfu wrote:
中華電信送的撥接很機車啊....當年有朋友本來是用撥接,
後來申請hinet adsl時說該筆費用不要錢是送的,結果轉換isp之後
又開始按月要人繳錢。朋友也是笨笨的,每月帳單來就去
中華櫃台繳....直到有次我剛好看到,才叫他去中華辦理停用。
Google到這則新聞
中華電疏失 他白繳6年撥接費
桃園縣邱姓居民六年前申請中華電信ADSL寬頻網路,同時停辦人工撥接上網
六年後,他發現業者仍按月收取八十元人工撥接費,總計多繳了五千七百多元,他氣得向縣議員陳情。
消保官認為已損及消費者權益,將展開調查,中華電信則表示,這是當年業務疏失的個案。
邱向縣議員李柏坊陳情,指業者沒誠意退費,還表示「當初要民眾自己申請停繳,我們不主動告知。」
李柏坊向桃園縣消保官簡秀蓮求證,消保官認為業者應主動告知,否則已損害消費者權益;呼籲若有類似情況者,可向消保會申訴,將一併調查。
李柏坊說,邱姓居民六年來白繳五千七百多元,不知還有多少消費者被蒙在鼓裡。
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最後是該電信業者的桃園區副總經理來發言承認疏失並表示歉意.
所以帳務人員最後跟我說:有問題請找他們公司發言人,原來是認真的~
扯!撥接上網停用7年 中華電照收錢
業者不主動清查通知,還理由一堆把責任推給用戶
