已崩潰-亞太電信-服務品質

ucandoit1010

2561分

11樓

ucandoit1010

個人積分：2561分

文章編號：67585968

崙仔 wrote:
各位大大，我這樣跟...(恕刪)

門市跟我說客服是外包的 ...

崙仔

97分

樓主

崙仔

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文章編號：67587327

ellington0109 wrote:
魔術方塊確定有裝對嗎...(恕刪)

機器有問題，他們說派人檢修，也是講講而已

崙仔

97分

樓主

崙仔

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文章編號：67587344

bob0123 wrote:
目前版上最高紀錄就是...(恕刪)

NCC去那邊投訴呢

清風

35分

14樓

清風

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文章編號：67587385

崙仔 wrote:
NCC去那邊投訴呢...(恕刪)

沒想到，亞太的外包安裝服務這麼差，還有設備有問題工程師不是要到現場處理嗎？
至少能不能處理都要說吧！

bob0123

16243分

15樓

bob0123

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文章編號：67588291

崙仔 wrote:
NCC去那邊投訴呢...(恕刪)

NCC 投訴網頁，有字數限制，請注意一下！

你可以另外提供 WORD 或 PDF(怕被改內容請加密)，詳述問題和亞太的惡劣處理過程。

PS.
和客服人員無關，客服人員只是受氣包+沒有被上面授權能答應任何事情，所以永遠只能鬼打牆。

katherine0503

90分

16樓

katherine0503

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文章編號：67589201

亞太的語音電話便宜堪用，但網速不敢領教

kenny01199

706分

17樓

kenny01199

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文章編號：67589322

崙仔 wrote:
NCC去那邊投訴呢...(恕刪)

直接打NCC申訴免費080專線比較快

建議您一個禮拜打2-3次NCC申訴專線

亞太很爛服務很差，NCC處理無效的話，請找當地市政府消保官處理

亞太就是欠罵，火力大一點沒關係，我去年就是處理無條件無解約金處理的

kenny01199

706分

18樓

kenny01199

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文章編號：67589339

ucandoit1010 wrote:
門市跟我說客服是外包...(恕刪)

現在五家電信工務測訊號都是外包的，而且都是同一家外包公司得標的

deaaii

534分

19樓

deaaii

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文章編號：67589884

冰雪祈緣 wrote:
有可能是魔術方塊沒...(恕刪)

裝機工程師也太扯
裝完不用試機回報的

這品質是外包還是亞太自家員工?

關口東

1668分

20樓

關口東

個人積分：1668分

文章編號：67589912

亞太網路我也無言了，還好去年雙飽499只綁約一年，今年7月到期馬上NP!
終於快解脫了，....

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