台哥大是不是很黑心? 辦七天試用問題

為了瞭解一下大概的情況,特地打了兩家的客服問清楚

因為NCC的規定,各家都變成有7天的體驗,而且是一人一生一次,因為他是看證號的

中華的作法的確是會給你一張SIM卡,如果自備網路設備的話,連押金都不用給

七天後也不用歸還SIM卡,會自動失效!但是拜託借用的網卡要去還,不然押金不會退

相較之下台哥大就比較有需要注意的地方

首先網路設備一樣可以租借,也需要押金

但是這裡連SIM卡也是借給你的,還需要押金300元

而且當你超過7天未歸還SIM卡的話就變成體驗時簽訂的文件中的合約繼續使用

只能說台哥大的體驗方案比中華的不友善

如果非得要用台哥大的話,沒辦法合約是人家寫的!勤快點7天到了趕快還一還!

如果是想要無約用網路的話,應該就像前面說的一樣,直接開啟網路服務就可以了!

ducklin.yaya wrote:
我記得以前台灣大就是...(恕刪)


這個當初新聞報過了~消基會跟電信業者開會討論過~但電信業者也說如果每個人都試用七天就不用轉到別家再試用七天~那所有電信業者都會倒光了~所以是羅生門

David DOG wrote:
這個當初新聞報過了~...(恕刪)


業者這邏輯也太奇怪了吧!還是想說都想穩賺不賠的?

雖說一個人只能申辦一次,七天免費過了,就等於這上網門號繼續用,只是沒有拿優惠,就是照一般上網月租收費,台灣大的就是699月租,吃到飽就是收800塊.

中華我記得櫃檯上有寫說,是用750上網費率的.看來中華學到教訓了,直接給七天的使用期限,時間到了門號就自動取消.不像台灣大這種給人的感覺不太好.上次朋友為了辦一個不綁約的號碼,還讓他跑了三趟直營門市,非得用戶跟NCC申訴才肯給辦,有夠誇張的.

ducklin.yaya wrote:
雖說一個人只能申辦一次,七天免費過了,就等於這上網門號繼續用,只是沒有拿優惠,就是照一般上網月租收費,台灣大的就是699月租,吃到飽就是收800塊....(恕刪)


適用到期如果消費者繼續使用,系統內是無法自動幫這張卡片下一個資費去計價的,要不然到時候消費者又要來"番"說業者為何幫我選A費率,而不是B費率!

業者先幫消費者預定一個資費案,到期後如果用戶繼續使用,就按雙方事先約定資費計價,邏輯上沒有什麼不對。要不消費者也可以自己決定如果到期續用要依哪個費率計價,看業者同不同意而已!
推倒胡 wrote:
適用到期如果消費者繼...(恕刪)


問題就是台灣大業者不想這麼做啊!直接寫上那麼一條但書,用戶忘了退租,就是等於自動續約?
況且用戶在申裝門號時,系統就一定會給一個資費的.申裝書上的使用條款應該也不是問題,為何其他業者都沒這樣的問題,唯獨台灣大這麼蠻?

那可好了,以後要不台灣大直接說,用戶門號合約到期若沒有退租,視同用戶續約原合約繼續綁兩年?
ducklin.yaya wrote:
問題就是台灣大業者不...(恕刪)


適用期是免費的,單純申請適用門號不會預先設定一個資費。如果有,系統就會對這門號出帳,出了帳沒收就得另走程序銷帳,業者不會這麼蠢自找麻煩,你多去了解就知道了。

台哥大如果沒有事先跟用戶說有這條但書就是不對,可是看樓主的發言不像是這樣吧! 樓主不滿的是但書的條件他不喜歡...

很多行業都有定型化(制式)契約,但不是不能改。幾年前我裝保全時,保全公司拿了一分制式契約要我簽,我改了改然後交給業務要求照我改的簽,不然就拉倒,業務回公司確認後,最後還是照我改的簽了!

自由市場的競爭本來就容許業者在合法的前提下自行搭配,有的快炒店有附免費小菜,有的沒有;有的要開瓶費,有的不用,這樣要不要喊不公平、不合理?(或是像樓主一樣用「黑心」來形容?) 台哥大又不是獨占,市場多的是其他業者可選,他服務不好、配套不佳,自有市場機制來逼得它改變。要不乾脆電信全部再度收歸國有,政府要降多少、甚至當作免費服務都沒關係,這樣豈不皆大歡喜?


那可好了,以後要不台灣大直接說,用戶門號合約到期若沒有退租,視同用戶續約原合約繼續綁兩年?

另外,您在這一版也不是菜鳥了,還搞不清楚「電信服務契約」和所謂「專案同意書」的差別? 前者是沒有期限問題的(或說是不定期限的契約)!
推倒胡 wrote:
適用期是免費的,單純...(恕刪)



我會覺的不合理 是一定要簽這種約

不簽還不給你試用 如果到時真的忘記

晚了幾天 那就不得了了...



如果是像有人說中華給你試用 七天後自動取消的話

那我就覺的很合理 要的話就再去申請一次

又或者是說 七天過後 因為我沒拿手機 網卡 或其他優惠

所以是一個月吃到飽850 那我都可以接受

只是不能接受 為什麼就變成二年約..

而不是這種不簽約就不給你試用

如果真的不小心忘記退了 還要付違約金



還有就是直接是以不拿網卡 600吃到飽的費率算的

並沒有其他方案讓你自已選 除非是退掉再申請新的




天下至尊 wrote:
我會覺的不合理 是...(恕刪)


再重複一遍:台灣行動業者不是只有一家台灣大哥大!
推倒胡 wrote:
再重複一遍:台灣行動...(恕刪)



我知道 但不能每次都叫消費者

遇到不合理 就去另一家這種消極作法

有時候遇到不合理 我覺的必要時也要去爭取

不是說合法 就可以隨便怎麼做就怎麼做

如果每家都不合理 那還能去那一家??

該不會叫我都不要用嗎.....
最後再說一下 我明後天會找時間去退的

因為我目前還不打算綁二年約
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