csun0928 wrote:
您有18快19年的資歷，失去老客戶有點可惜!(OS..也是你們逼得)...(恕刪)
所以是年資問題嗎?
怎麼感覺是店員詢問店長
好像是店長開特權給出方案
只是有點好奇
599一年後退傭與499金額差異不大
有必要堅持辦499嗎?
個人積分：164分
文章編號：66928930
個人積分：16240分
文章編號：66931838
個人積分：417分
文章編號：66932832
csun0928 wrote:
昨晚我遇到了!!
經過分享各位!!
我是企客589，29號到期!!
抱著雙NP心態進入直營門市，
向服務人員說要解約攜碼出去，
服務人員熱心地詢問"有沒有提供優惠方案...等"。
我回：都問過了!!0800的客服單位也問過，都不OK!
服務人員要基本資料後，提出企客589沒送通話費方案!!
我回：這方案知道但就是沒有送通話費，所以要攜碼出去!!
服務人員在確認後，離席3分鐘(跑後面找主管)
回來跟我說!!
您有18快19年的資歷，失去老客戶有點可惜!(OS..也是你們逼得)
服務人員繼續說，有一個方案499吃到飽，網內30分(前5分鐘FREE)，網外30分，市話10分
但合約只有1年!
所以...我就辦!!
我遇到的重點是資歷18快19年的資歷!!
至於是不是~~就不得而知囉!!
分享各位!!
我也是企客全能平板589的用戶，1/6到期
今晚我跑了三間不同大小的中華直營門市（都在新莊），說要續約一年合約的499吃到飽方案
三間櫃台都說不行、優惠只針對新客戶，老客戶只有699的優惠
（我說那我不如退租好了，還有的櫃台說，好、那就退吧）
後來我把這串討論文直接開給櫃台看，告訴櫃台說有人一樣是企客589方案卻可以續約499吃到飽一年合約
結果對方還是堅持說不行，還要我直接問網友在哪辦的？就去那個門市辦
還有的櫃台人員直接說每個門市的方案都不同
這是搞什麼鬼！
台灣就這麼小一塊，還要搞不同地區不同方案？而且居然還是以門市區別？
抱怨完了...
可以麻煩請問有續約499一年合約吃到飽成功的網友、您是在哪間門市辦理的呢？可以私訊給我嗎？（我在新北市）
個人積分：46分
文章編號：66933099
個人積分：46分
文章編號：66933640
個人積分：781分
文章編號：66933750
個人積分：67分
文章編號：66935038
跟大家分享一下我自己申辦的過程
本人門號7年多年資,之前資費是988吃到飽(24個月),每個月打的電話極低,基本沒再打
上網量不穩定 平均5G左右
昨天看板上大家討論499 剛好12/25號當天到期 想說那就去碰碰運氣了
重點來了,因為我知道中華電信神腦門市"大多都是年輕人"所以事業心可能重一點,會想要推高資費
所以我自己選了一間老直營(很大間的那種),通常裡面"大哥"or"大姊"居多,親切度跟態度 我個人真的覺得差蠻多的
服務員是一位"大姊"(很資深)
服:不好意思久等了,請問要辦什麼業務?
我:你好,不好意思我想請問一下,我想申辦499 一年吃到飽的合約,是否有符合資格
服:喔....(臉色有些變化),有這個唷,我幫你看看,你電話給我.....
我:@!%&%^$@#$!
服:你是在哪邊看到的啊?
我:我在網路上看到的,01論壇很多人在討論,所以想說過來麻煩你們一下....
服:喔....,好啦 讓你辦(低聲+小聲),這邊看到是"高離群"(正常音量)
我:不好意思我想請教一下,很多網友說不能辦,我想知道資格是什麼?
服:(環顧一下四周)就是看離是否"高離停",但是資格審核你知道的.....,你我知道就好了,然後這個是有限制人數的....!@%$^#$
我:喔 好
接下來就是一陣閒聊,順便稱讚一下服務很好(你也知道,人都喜歡被讚美.....不過實際上服務也很棒)
總結一下我個人看法:基本上就是像前面幾位大大說的,看櫃台爽不爽讓你辦而已(機率非常高),門市可能有配額,盡量去直營總局,態度好一點客氣一點,選擇大姊級的服務員真的會好一些!
之前我在胡搞瞎搞如何最便宜吃到飽時,還有一位大姊幫我想些鬼點子,最後真的成功了,他也很開心(或許他們也在等退休所以業績什麼都浮雲也是有可能,幫助客人成就感可能大一點)
申辦期限就到1/1號,大家可以去試試看,本人住南部鄉下,哪邊就不說了怕造成困擾
個人積分：2071分
文章編號：66935390
個人積分：67分
文章編號：66939688
個人積分：22分
文章編號：66940393
關閉廣告