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雙11活動我也攜碼申辦了一門，本來期待隔天就會電話照會然後過兩天就會收到sim卡
大概是好友之夜量太多所以作業不及，當日晚間9點左右申辦成功，結果一直等不到電話照會，最後也跟很多人一樣收到按1的簡訊
就這麼不聞不問的過了幾天，超出了我以為會收到卡片的日期，結果我必須要外地出差一週
因為當初是選擇宅配，所以針對這問題我致電了客服並說明來意，對方回覆將我問題轉達給line mobile網路門市負責單位，他們會跟我聯絡
接下來就沒有了...
過了兩天又再次致電客服，仍是留下我的問題後說會有人聯絡我
還是沒有....
又過一天，網路留言加上電話客服
依然不理我.....
結果在我出差的日子中貨運打給我跟我確認收貨時間，約好了回去的日子再送貨，然後打給客服確認門號轉移日期
轉移日期會是在我收貨的當日上午，本來想就這樣無縫接軌
結果收貨當日並沒有轉移，致電客服後說明因為沒有收到確認簽名，所以取消轉移
所以前面有人說確認書事後補也行，看來就沒打算讓我事後補
電話中請客服幫我急件轉移，因為我申請當日就已經去解掉原有合約了，已經快要兩週了，不管網路還是其他都是吃不飽又貴．客服回覆會幫我向ＬＭ人員確認，會回電給我
猜猜看？ 當然沒有回我
過了好幾個小時後受不了又再次致電客服，結果查了下，發現我門號轉移被取消，也沒有要幫我重新申請的樣子
這時真的有點惱火了，每次客氣地向客服說明狀況好像都被當傻子，我體諒他們每天要面對各種詢問跟抱怨，但該幫客戶反應處理的問題還是要處理吧！ 掛掉電話後就當沒事發生這樣真的很糟糕
好在最後這通電話的客服算是負責的，聽完我說的內容後表示會幫我確認並且直接回覆我，過沒20分鐘就回電了，也幫我確認隔日凌晨轉移
好，打了長長一篇除了剛好發洩我辦完雙11活動後所面臨的各種不爽外，也想跟樓主說，會發生著種事一點都不意外
接你電話的客服跟處理你門號進度的人根本不同人，所以有沒有把你的問題回覆上去，或是回復了後有沒有人處理，沒有人知道
有時候運氣不好就會搞到一肚子大便
現在想想，以後還是不要去跟風湊熱鬧好了，其實也不真的差這幾個錢
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