上星期日為了辦ADSL重新設定密碼到門市辦理,想說女王已擁有3G手機但一直未將門號轉成3G,就一起辦吧!還好有在Mobile01爬文,已知道NCC限制電信業者一天只有5,000個3G名額(是不是大家應請公交會調查有無妨害市場公平發展啊?),所以門市服務人員告知需等到10月初3G才能開通,也只好接受啦!
但前幾天女王告知其手機收到中華電信發簡訊通知其門號2G轉3G失敗,今天打服務電話去問,竟然說查不倒是甚麼原因導致轉換失敗,要本人再跑一次門市做轉換!!
天啊!這是哪門服務業人員的爛回答啊???!當下真的是怒火中燒,回問服務人員再跑一次你能保證不會轉換失敗嗎?服務人員才答應說願意接下處理,幫我查詢到底為什麼轉換失敗(門號費用不高一直繳款正常已確認不是帳款沒繳問題)。在等待中華電信回覆當下,想詢問Mobile01大大是否有遇過相同狀況?
女王及個人門號原都是遠傳門號,去年才轉到中華電信,會不會因轉換ISP關係所造成的?像本人門號明明已轉為中華電信,前陣子中華電信還寄了一封門號可攜轉換到中華電信的廣告信,但女王的門號並沒有收到類似信件,反倒是有接到2G轉3G的優惠促銷信,真的讓我摸不著頭緒!!