無故中華電信收到Wi-Fi通信費延遲出帳之情況

本人前年申辦中華3G mPro 183型支費率,而合約也在去年底的時候已經到期了

而在本次6月份帳單,突然增加一筆『Wi-Fi通信費延遲出帳』的慕名奇妙費用452元
打電話給客服中心,第一通客服跟我解釋,是本人約在4.5月期間有使用WiFi,因系統回報速度的關係,所以統一在6月份帳單扣款,但我也跟客服表示本人沒有在外使用WiFi的習慣,請客服幫我查詢是哪天使用的...
但客服表示他那邊必須要向上呈報,要幫我調閱使用紀錄並且寄給我

隔不久... 中華客服打來又跟我表示,本人在1月中及3月初期間使用WIFI所以有這費用(第一通講4.5月第二通講1.3月哪招?),並且說因機房發生問題,所以到6月份才將此款項寄出
當下與客服反映這真的很誇張,過了半年才追討? 誰記得? 都過這麼久又該如何查詢?
現在就僅能等待中華電信寄給我明細了 ...

想請問一下各位,本人因超過繳費時間一周了,但因怕被停話而造成工作上的麻煩
所以已經先行繳費(已詢問過客服,此款若為誤收日後可退還)

有人也有遇到相關情況可以提供點建議嗎? 感謝!

附上帳單圖
無故中華電信收到Wi-Fi通信費延遲出帳之情況
中華電信真的很討厭,每個月都把我偷收WIFI的費用,還好習慣性都有對帳單,不然無緣無故就被它們給汙走三四百元。
我是先去門市申訴,寫申訴單,在打客服報怨,順便將wifi鎖掉,避免以後又被偷收費用,後來客服有打電話給我說下期帳單退錢。

goldtsai wrote:
中華電信真的很討厭,...(恕刪)


今天客服也有打來,我只默默的問他一句話,『請問今年2月的某天某個時間點妳在幹嘛?』
她自己也都啞口無言不知道了,更何況是Wifi這種無形的東西 ...
客服後來也表示全額會在下個月帳單全額扣除掉...
2月多的事情卻拖到6月份才來追討,一下說機房問題一下又說帳單沒抓到... 這真的很扯!
合約已到,準備換電信了~
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