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如果在台湾那边索尼不给与保修的话，估计大陆也是一样的待遇。顺便请教下，怎么拆下耳机架？不行就自己修呗。
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我之前買了Sony XB650BT，但是是在好市多買的水貨，比澳洲官方售價便宜一半，那時半年裂了兩支，就算外型跟音質我再喜歡，
最終還是要設個停損點。
於是看上了這支抗噪耳機。
今年一月入手的MDR 1000X，三月底在一樣的地方開始出現裂痕，
我寫了一封信去Sony抱怨，只是不一樣的是我是在澳洲，所以我寫了一封近350字的英文信去Sony Australia抱怨，
連先前兩副XB650BT的問題一起寫信去抱怨，Sony Australia的官方反應表格沒辦法容納那麼多字，於是我就改成pdf檔上傳。
隔天Sony Australia官方客服寄信來，表示他們很樂意處理這個問題，但是因為我那時買的時候全澳洲缺貨，
我是趁英鎊跌價的時候在英國amazon訂的，所以Sony Australia表示這要問英國amazon那要怎麼協助處理，
後來當天晚上英國amazon客服直接開兩條路給我選：
1. We can create a free replacement for the headphones and you can return the original item to us, at no extra cost to you.
換同樣型號的全新品給我，不額外收費，但要退還現有這支
2. You can return the item to us for a full refund.
全額退費
我寫信表示我很滿意音質，所以想繼續用這款耳機，但我Apr 5要搭機，不知英國amazon是否能在之前寄達，額外的運費我願意出。
結果英國amazon在Mar 29表示他們會優先出貨，一定會在Apr 5前寄達澳洲墨爾本，而且當天就安排出貨，不另外收取額外運費，唯一條件就是要把壞掉那隻退回去，要在Apr 29前寄達英國amazon指定地址（連條碼跟報關資料都處理好，只要印出來簽名即可），
退回去的郵資證明拍照回傳，他們會把等值的郵資退款至當初付款的信用卡帳戶裡。
我在Apr 4收到貨，當天就立刻用澳洲郵政以快捷與保值的方式寄送，
在Apr 11英國amazon表示已經收到退貨，並且開始處理退款資訊。
我現在用的是全新品，搭機時也沒有漏音，這次回來是周圍是一群中國客，戴上這副耳機他們怎麼吵其實都聽不大到，
連空服員問我用餐、飲料時也都要讓他們等一下，因為我太專注在聽音樂了XD。
至於Bose QC35我覺得抗噪跟音質沒有來得好，官方試聽好幾回，音量都要調到很大才有辦法達到Sony這隻的效果，
若真的要買的話，試聽好幾次後我會考慮的反而是QC 30，但真的太貴了，再加上通勤也沒必要抗噪。
而且我今天才把2015年買的Soundlink Mini II拿去維修，不知道為什麼就是無法充電進去，
看了原廠報的估價單因為過保了要219澳幣左右，因為維修點在市郊，我搭車要一小時，乾脆放棄，加運費，但這樣加一加可以再買一台了啊。
臉書朋友看到這則討論串丟給我看，我說我的處理過程是這樣的，不過我很怕又再發生一次，Sony官方是應該要找解決方式，
我覺得台灣的Sony不要把人莊孝維啦，這隻高價耳機若是這樣的處理態度，真的很值得投訴到原廠去。
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小惡魔市集
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