Johnny_depp wrote:
這個很簡單，建議大...(恕刪)
我個人萬分讚賞您
如果消費者都有您這樣的水準
我想整體的服務當然也都會提升
無償的服務
還要求面面俱到
真的要作到那麼完美
只能說基層服務業真不是人幹的
半毛錢都沒消費的客人
卻能夠為了"服務:這兩個字而不滿
真的好辛苦
把200元的消費
要求2000元的服務
就是一種常態性的矛盾
誠如您所言
心態改了
才會有更好的環境
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se200k wrote:
我們因為住在附近....(恕刪)
我和se200k大大一樣，光顧診斷證明在桌上這家店至少數十次以上，不過我想今晚大概是最後一次了！
和樓主一樣，我和太太帶著6歲的兒子去，女店員立刻沖出來指著公告，小孩子佔位也要點一碗麵!我心想:我知道啊，又不是第一次看到這公告？進去用餐後，我們三個人點了三碗麵，我吃得比較快，大約不到二十分鐘，只剩三分之一。這時，另外看似女工讀生就每三分鐘來問我，『盤子可以收了嗎？』前兩次我都跟他說還沒吃完，第三次又問，我就把剩下的湯喝一喝，讓工讀生收走!幾分鐘過去，女店員跑來說，『外面很多客人，你已經吃完，希望你離開讓位！』有沒有搞錯，我老婆小孩都還沒吃完耶!過幾分鐘，女店員又跑來:『有客人要進來用餐，希望你先離開!』我回:『那我要去哪裡?』女店員:『妳兒子看起來要吃很久，我們外面客人很多，希望你離開』有沒有搞錯，一直催促要收碗，而且吃一碗麵才30分鐘就要趕人？老闆這時大聲怒斥店員:『叫那吃完的先生離開!』後來實在忍無可忍，直接說比我們早進來用餐的成人都還沒吃完，憑甚麼現在就趕人?公告上可沒說限定用餐時間(我們也在正常時間內，甚至更短)當我們要離開時，女店員在等候區內驅趕一位已經吃完了，但家人可能還在吃的8, 9歲小朋友:『你現在不是再等用餐，請你出去外面』。這家店，從以前在圓環時就常常光顧，但是價格不斷上漲，服務態度卻愈來愈差，所以光顧頻率愈拉愈長，不過，我想今天應該是最後一次了！以前這家店，生意很好，人潮眾多!搬來新址後，店外雖有排隊人潮，那是因為新店面縮小很多，以舊址規模，現在的客人根本無須排隊。當然，如果有些版友不大認同我的看法，外縣市就算了，大台北地區的沒吃過的朋友不妨去吃吃看再做評斷！
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