一進店門，還沒有開口，便會有穿著白色襯衫、氣質良好的服務生請客人在店內的長桌上自行選擇座位就坐，之後會奉上一塊鳳梨酥與一小杯溫熱的烏龍茶，盛裝在感覺很溫潤木盤上，端來給你品嘗。服務生大多是女生，態度和善，感覺不多話，講話時嗓門也不會很大，但客人需要協助時，會適時提供親切服務。
端來的鳳梨酥包裝已經剪開，方便客人打開品嘗。包裝上有個很像孩童的人物騎著一輛腳踏車的可愛模樣，後面有隻類似小狗的動物追著跑，文字有手寫的感覺，這些也是微熱山丘的商標。
這熱茶覺得很好喝，不苦不澀，詢問了服務人員後，才知道他們使用的是南投特有的高山烏龍。
咬開後的鳳梨酥內餡。
另一角度。
已經快吃光了
這裡的鳳梨酥包裝得比一般的還要大些，據說是採用台灣土鳳梨製成，味道比較酸一點，但沒有一般那麼甜膩的感覺，咬下時也可以吃到包含鳳梨水果顆粒的內餡。該店的文宣也寫道，由於他們的鳳梨酥只加鳳梨、蔗糖和麥芽糖，鳳梨的酸味會因為季節不同而稍有不同。
店內一面裝飾牆與花朵擺飾。右側是一盒有十塊鳳梨酥的禮盒樣品。
除了長桌椅外，也可以選擇牆角有靠枕的座位，輕鬆喝茶，品嘗鳳梨酥。
店內吊燈。
戶外招牌。
傍晚從外頭往店內看。
另一角度。
基本上，這個佈置得很像藝文空間的店是讓客人進來坐一會兒，品嘗他們免費提供的鳳梨酥與熱茶的地方。他們只賣一種商品，就是鳳梨酥，因此也不提供餐點或點心服務。另外，雖然很多人吃了鳳梨酥之後都會順手帶上一盒，但不想買也沒關係，可以抹抹嘴、拍拍屁股就離開，不會有購買的壓力，服務生也不會給你白眼看，氣氛相當輕鬆與自在。然而，免費的鳳梨酥一個人只有一個，熱茶喝完可以請女服務生再加。
