我在3月20日訂購M320
原本是在紅米NOTE和M320掙扎,後來還是選擇直持郭董
於是在3月20日上PCHOME下訂單預購M320,
(我記得那時出貨日應該是24日,但是商品快照是31日~~很奇怪,)
隔天3月21日,一早就聽聞郭董宣布降價的消息,
挖~超開心的~~立馬留言客服~~
退貨問題>保留商品退價差 訂單編號:20140320011526
商品名稱:Infocus M320
您留言的問題: 2014/03/21 08:23:16
您好~~今早有聽聞InFocus有調降M320售價~請問貴司也會調降嗎??(售價調整為5888 新聞連結http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/3c/20140320/363905/applesearch/郭董拼價嗆紅米 )
PChome客服回覆: 2014/03/21 18:11:28
親愛的客戶 您好: 經查此筆訂單為預購商品,預計3/31-4/2依照訂購順序陸續安排出貨,敬請稍等,謝謝。 待廠商確認庫存商品充足並出貨後,將發送通知且可自顧客中心內檢視出貨資訊。 經查詢此筆為廠商出貨之訂單,目前已請廠商確認中,煩請稍等,謝謝。 此預購型商品如發生缺貨或貨源不足..等情形,導致網路家庭無法出貨時,此商品預購契約不成立,亦將主動通知優先退款予您,謝謝
不久廠商打來與我聯絡~
表示有降價,但是贈品取消,我表示OK
但我接著問出貨日期呢,廠商回答由於我是第一批預購所以24.25日即可收到
我說好這樣我保留這張訂單~~~
就這樣保持興奮的心情等到禮拜一
但是.....沒來
沒關係應該是禮拜二......沒來
直到了禮拜三.....看到了有大大發表的開箱文......而且是21日降價時訂購的....我的咧
馬上留言給客服
查詢出貨 訂單編號:20140320011526
您留言的問題: 2014/03/26 11:59:23
您好~~我是3月20日訂貨,可是我在網路上看3月21日訂貨的人都已經收到貨了~我怎麼到現在還沒收到~~不是依訂單順序出貨的嗎 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=586&t=3831549&last=49322877(收到貨的人網路連結..)
查詢出貨 訂單編號:20140320011526
您留言的問題: 2014/03/26 12:07:21
當初廠商打給我也是說我是第一批訂貨,24或25日會到貨現在26日了還沒收到~~比21日訂的人還慢~~~
PChome客服回覆: 2014/03/26 15:50:27
親愛的客戶 您好: 經查此筆訂單為預購商品,預計3/31-4/2依照訂購順序陸續安排出貨,敬請稍等,謝謝。 待廠商確認庫存商品充足並出貨後,將發送通知且可自顧客中心內檢視出貨資訊。 此預購型商品如發生缺貨或貨源不足..等情形,導致網路家庭無法出貨時,此商品預購契約不成立,亦將主動通知優先退款予您,謝謝
※如以上仍無法解答您的問題,請按此與客服人員聯絡。
查詢出貨 訂單編號:20140320011526
您留言的問題: 2014/03/26 17:10:12
這樣我保留這隻有甚麼意義呢??降價那時廠商打給我是跟我講保留這隻會優先第一批出貨....要是要等到31日這樣我早取消啦~那我去搶21日新價格的M320的就好啦~那還24日出貨耶~~請把我的意思轉達給廠商~叫我等到31日我很難接受
PChome客服回覆: 2014/03/26 18:13:24
親愛的客戶您好, 經查詢此筆為廠商出貨之訂單, 已將您的訂單問題轉達廠商確認, 我們會持續為您追蹤問題,待接獲廠商說明後,將會立即回覆您。 煩請稍待,謝謝您。
※如以上仍無法解答您的問題,請按此與客服人員聯絡。
然後以上這是我跟PCHOME的對答......
今天27日.....還是沒收到
請問有人跟我一樣嗎????
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