z728笑了...需耐心等待韓國原廠回覆...

今天三星客服也是有回電給我
目前協議中

當然啦,這畢竟是MADE IN KOREA
我用三星手機也不是第一隻,卻第一次看到這種情形
説他是個案嗎?Z728已經好幾個案例了
但是三星其它手機品質又不錯

我個人是給予台灣三星客服部正面鼓勵
還說要請一級主管來我家致歉,誠意100分
不過敝人粗俗,在家裡都只穿內褲,於是就心領了

畢竟台灣三星感覺有點在擦韓國原廠的屁股...
所以就不太苛求客服部


至於下一隻手機會不會選三星?
恩.....應該還是會啦,用習慣滑蓋的,很難換別種
市場上滑蓋的...能做到沒多大間隙,不會翹翹板的也只有三星(用過SONYERICSON NOKIA滑蓋)
會等一下u700,如果沒太大問題應該是會買這隻
只是希望三星不要再讓我失望了...

有買到這支Z728有發生面板開口笑的情形
如果經銷商(如神腦)給你的答案不滿意
請直接去電三星0800 329 999,應該能有滿意的答覆
uts1026 wrote:
今天三星客服也是有回...(恕刪)



有買到這支Z728有發生面板開口笑的情形
如果經銷商(如神腦)給你的答案不滿意
請直接去電三星0800 329 999,應該能有滿意的答覆



有些MOBILE01的網友似乎有閱讀障礙(開板大我不是說你嘿)
我把字標粗體,讓大家能看的懂


我買到有問題的東西,按照正確步驟,得到解決的方案
也告知其他網友,要是遇到這個問題,可以找哪邊處理比較快

但不代表我有義務要跟你報告我是怎麼處理的
what are u?



我也中獎了,而且還是店家換貨超不爽快,打算自己跑一趟內湖....
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=14&t=342813&last=2957934

一週內代理商(東訊)應該會願意馬上換新品吧?還是說又要等維修結果?
想不到uts1026大大被停權了!現在用字都要很小心,一個剛復權的過來人!z728這次的問題真的很大,沒這隻手機的人,不要再質疑我們了!唉…我們也是千百個不願意啊!
小心發言,以免被停權,共勉之!!
smadatw wrote:
我也中獎了,而且還是店家換貨超不爽快,打算自己跑一趟內湖....
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=14&t=342813&last=2957934
一週內代理商(東訊)應該會願意馬上換新品吧?還是說又要等維修結果?


剛剛幫你打到三星去問了

1.請送到代理商

2.打電話到三星客服0800-329-999 提供代理商的維修單單號

三星方面會協助追蹤


不過你是新機,送修的時候記得先跟代理商說明,換機的機會應該是有的。
嗚...謝謝大大熱情幫忙 其實這隻手機我真的很喜歡 希望可以換到好的!
update一下今天的進度
下午去內湖東訊換了支新的
手機右側旁邊還是翹,只是一樣不嚴重
小姐還趕快說他們那邊只剩這一支新的
唉...現在我看我也要等Samsung回覆了
liuyunglin wrote:
剛剛幫你打到三星去問...(恕刪)

哇哩冽~~
Mobile01變成您們2位的客服申訴記錄表了~~
還真會利用網路上的資源呢??不過這樣也好,以後要凹SAMSUNG換新機,就用這篇去凹~~
我想看到這篇 以應該不會有人去凹三星換機了吧!
因為不會有人去買了....
walkunder wrote:
我想看到這篇 以應該...(恕刪)

別傻了,任何手機或3C產品到任何人手上,都會出現不可預知的問題,只是看廠商好不好凹而已~~
去其他版,別家的也是被訐到不行,凹到不行~~
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