25日GARMIN已經請大嘴鳥宅配將機子收回去了對GARMIN的保固服務,我有很深的體驗也很肯定但是在檢修的品質方面是有提升的空間試想因自動關機送公司檢修的機子檢修回來卻是自動關機得更嚴重這-------!
shih4345 wrote:再次送修的1480今天終於收到了只是一打開包裝盒裡頭是一台新機子初步試驗是還OK找個時間出門實地使用測試看看 shih4345大大請問您第二次送修時有特別註明要換新的嗎?Kl wrote:小弟的2610最近面板的觸控反應很差, 上週寄回GARMIN後....昨天收到全新的2610!!高興 kl大大請問您送修時有特別註明要換新的嗎?怎麼你們全都可以換新的?我的1450才買不到一個月 僅是收訊問題 就要用拆修的呢??還拆到刮傷@@ 雖然可以換面板 但誰有那麼閒的時間去來回寄送換新的標準到底要參考那一條???
GARMIN的動作真是迅速,5/26送修的2610,今天5/29已經寄回來了,看起來像是新的,也很肯定不是我送去的那台,送去的那台外殼已經有些退色了,送回來的這台外殼如新,而且另一證明是裡面附上了一張新的機台序號跟授權密碼,所以裡面的板子應該也不是原本送去的那台.....只是好奇的是2610是早已停產的機種,如果現在GARMIN還有新機可以更換,那GARMIN重視消費者的態度實在值得其它的廠商好好學習.....
shih4345 wrote:問題還沒解決就今天下...(恕刪) 哇~從大大發文日算起近20天了, 仍未解決嗎?GARMIN 不是有換了一台新的給您了? 不會連"全新"的也會自動關機吧!!請問送修往返的郵資都由GARMIN吸收嗎?
fansofyou wrote:哇~從大大發文日算起...(恕刪) 正如你所說的:GARMIN 不是有換了一台新的給您了? 不會連"全新"的也會自動關機吧!!新機也出問題了至於送修往返的郵資確實都由GARMIN吸收這一點讓人沒話可說你的問題呢?解決了吧~!
shih4345 wrote:正如你所說的:GARMIN 不是有換了一台新的給您了? 不會連"全新"的也會自動關機吧!!新機也出問題了至於送修往返的郵資確實都由GARMIN吸收這一點讓人沒話可說你的問題呢?解決了吧~! 我的1450送修回來後, 因為是更換內部天線板了, 所以目前幾次的觀察中未曾再發現問題!算是解決了!當時是我花了60元郵資寄去的 我還不知道原來GARMIN可以指派大嘴鳥到府收送GARMIN的維修速度的確是可圈可點(三日!! 三日保證到手)至於送修往返的郵資確實都由GARMIN吸收 就有點不可思議了3C產品不是一般都是要客人親自去維修部 , 不然就是自已"負責寄到"維修部這二種到府收送好像是大型家電或是LCD商品才有的不是嗎???竟然會貼心的指派大嘴鳥到客戶家中收送一台故障的GPS, GARMIN實在是好樣的.......感動!!