GARMIN加油啊!不要辜負愛用者的心!

25日GARMIN已經請大嘴鳥宅配將機子收回去了
對GARMIN的保固服務,我有很深的體驗也很肯定
但是在檢修的品質方面是有提升的空間
試想因自動關機送公司檢修的機子
檢修回來卻是自動關機得更嚴重
這-------!
再次送修的1480今天終於收到了
只是一打開包裝盒裡頭是一台新機子
初步試驗是還OK
找個時間出門實地使用測試看看
shih4345 wrote:
再次送修的1480今天終於收到了
只是一打開包裝盒裡頭是一台新機子
初步試驗是還OK
找個時間出門實地使用測試看看


shih4345大大

請問您第二次送修時有特別註明要換新的嗎?


Kl wrote:
小弟的2610最近面板的觸控反應很差, 上週寄回GARMIN後....昨天收到全新的2610!!高興


kl大大

請問您送修時有特別註明要換新的嗎?


怎麼你們全都可以換新的?我的1450才買不到一個月 僅是收訊問題 就要用拆修的呢??

還拆到刮傷@@ 雖然可以換面板 但誰有那麼閒的時間去來回寄送

換新的標準到底要參考那一條???







fansofyou wrote:
shih4345大大...(恕刪)

既然公司寄給你就有刮傷
打電話給GARMIN
公司會派大嘴鳥宅配來收回去也不用你花錢
GARMIN的動作真是迅速,5/26送修的2610,今天5/29已經寄回來了,看起來像是新的,也很肯定不是我送去的那台,送去的那台外殼已經有些退色了,送回來的這台外殼如新,而且另一證明是裡面附上了一張新的機台序號跟授權密碼,所以裡面的板子應該也不是原本送去的那台.....只是好奇的是2610是早已停產的機種,如果現在GARMIN還有新機可以更換,那GARMIN重視消費者的態度實在值得其它的廠商好好學習.....
shih4345 wrote:
再次送修的1480今...(恕刪)


不知版大的問題解決沒?
GARMIN有換新機給你嗎?
nidtiya wrote:
不知版大的問題解決沒...(恕刪)

問題還沒解決
就今天下午GARMIN再次請大嘴鳥將機子收回去
等吧!
GARMIN這一點還是不錯的
蠻負責
shih4345 wrote:
問題還沒解決就今天下...(恕刪)



哇~從大大發文日算起近20天了, 仍未解決嗎?

GARMIN 不是有換了一台新的給您了? 不會連"全新"的也會自動關機吧!!

請問送修往返的郵資都由GARMIN吸收嗎?
fansofyou wrote:
哇~從大大發文日算起...(恕刪)

正如你所說的:GARMIN 不是有換了一台新的給您了? 不會連"全新"的也會自動關機吧!!
新機也出問題了

至於送修往返的郵資確實都由GARMIN吸收
這一點讓人沒話可說

你的問題呢?解決了吧~!
shih4345 wrote:
正如你所說的:GARMIN 不是有換了一台新的給您了? 不會連"全新"的也會自動關機吧!!
新機也出問題了

至於送修往返的郵資確實都由GARMIN吸收
這一點讓人沒話可說

你的問題呢?解決了吧~!



我的1450送修回來後, 因為是更換內部天線板了, 所以目前幾次的觀察中未曾再發現問題!算是解決了!

當時是我花了60元郵資寄去的 我還不知道原來GARMIN可以指派大嘴鳥到府收送

GARMIN的維修速度的確是可圈可點(三日!! 三日保證到手)

至於送修往返的郵資確實都由GARMIN吸收 就有點不可思議了

3C產品不是一般都是要客人親自去維修部 , 不然就是自已"負責寄到"維修部這二種

到府收送好像是大型家電或是LCD商品才有的不是嗎???

竟然會貼心的指派大嘴鳥到客戶家中收送一台故障的GPS, GARMIN實在是好樣的.......感動!!

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!