求救獨顯版 ACER SWIFT 3 SF314-54 顯示器關閉後無法喚醒問題


更新:

插電狀況下
我把所有睡眠、休眠啟動都關閉了,只剩下五分鐘後會自動關閉顯示器,

就這樣闔上一碗,隔天早上起來機身很熱,果然又熱當了

看來不是睡眠下才會發生,有人跟我一樣嗎?



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現在心很涼,爬聞看好像只有我有發生這樣狀況><


 
-本文開始(文長)-

ACER SF314-54 獨顯版 256G

發生問題簡述:
進入睡眠後「有機率」按任何按鍵,螢幕都無法喚醒問題 (機身會有不尋常熱感,正常沒有使用下應該是很冰涼的)




確定發生經過:

【目前筆電裡面什麼都沒有安裝,平時只有拿來看拍賣網頁】

有時螢幕一陣子會自動進入睡眠模式,或者螢幕上蓋蓋上會過一下子會進入睡眠模式

有時候過一段時間要回來用電腦、重新逛網頁

我先按鍵盤試圖喚醒,看到按鍵燈有跟著發亮

但是螢幕畫面並不正常,怎麼按都還是一片黑漆漆!

摸一下鍵盤偏左邊還有點溫熱感

按開關機鍵,也毫無反應  【只能按數秒強制關機重開...】

(備註:不是每次進入睡眠都會發生叫不醒,而是有機率出現,發生機率大概20-30%,
通常睡個幾分鐘都沒事,有時候只是吃個飯一小時多後回來或者經過一晚上忘記關機,一醒來就發現它叫不醒了。)




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請問版上有人碰到了嗎?

困擾不已 + 強制關機怕傷電腦

系統已還原至出廠狀態,也沒有用



【小妹此問題上週才拿回ACER原廠檢測送修】

工程師檢測回報:應該是顯示卡與WIN10衝突問題(檢測效率非常好!)

幫我更新顯示卡驅動程式,請我再拿回去試試看

才剛拿回來測試

但沒一天兩天又發生了兩次

看來問題沒有修好...


我現在心都涼了,不知道該怎麼辦

有時候工作的東西就這樣沒了,筆電才買不到半年,好像是這兩個月有時候會發生這樣狀況

不曉得有沒有人有解法呢?



【目前我把睡眠模式都關閉,不敢讓它睡,怕叫不醒,也看看是否顯示還會不會有問題】



感激不盡!
我跟你同樣型號
也是遇到同樣問題
目前還是無解
只能盡量不讓顯示器關閉
一樣有時候會叫不醒
我是設定一張全黑圖片
然後用WINDOWS相片檢視器→撥放投影片
同型號2019年購入win10系統,也是遇到同樣問題,蓋上螢幕後,再打開螢幕無法喚醒,按鍵燈都有亮,應該是有動作,但是螢幕就沒反應,電源選項也全部設成不進行任何動作,但還是會發生,Bios自己更新到Ver 1.16還是沒救,現在就是使用上不蓋上螢幕,然後要蓋上螢幕之前就先關機了。
把intel的顯示卡驅動移除掉

裝置管理員>顯示卡>Intel(R) UHD Graphics >右鍵 移除驅動並且勾選刪除驅動


新增移除程式>找到intel圖形驅動程式 並且移除

以上動作如有提示重啟 請先忽略


接著 到 開始欄位(左下win符號) 選擇 重新開機<<務必選重啟

先不要急著裝驅動 試試看 是否正常

如果 那即為驅動問題 可以使用 windows內建的 系統更新 更新驅動

不要去acer官網下載
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
小白兔小姐 wrote:
更新:插電狀況下我把...(恕刪)

我某次微軟更新碰過
把更新解安裝就好了
你google搜尋 win10睡死 看看
裝置管理員->顯示卡->Intel(R) UHD Graphics 620 -> 按右鍵 停用裝置

我是這樣解決的.
我升級到win11專業版後, 此問題得到解決, FYI.
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