各位大大我在一年半前買了一台Acer Trave/Mate 6231在使用上下鍵時發現壞掉了導致螢幕亮度無法調整因為本人在中國蘇州工作於是去了當地的Acer 維修站因為鍵盤保固是三年.故障原因是因為單一按鍵壞掉於是當地維修站人員跟我說需要換鍵盤也需要人民幣300元我當場錯愕!!不是保固期間嗎??維修人員竟然跟我說:台灣是屬於境外所以保固只有一年!!在這問一下各位大大這樣合理嗎?還是真的有這個條款??有人遇到這問題過嗎???是不是有Acer 的人員來回答我這個問題?
1.ACER的國際旅約保固本來就是1年.2.以前我也曾有過鍵盤的單一按鍵按下無反應而送修,因為是在保固內所以不要錢.但重點是,當時維修人員就說過,那種情形要換就是整組鍵盤換掉,沒有單修一鍵的.所以樓主應該是要自費換整組全新的鍵盤,才會要300RMB吧.(不過既然是自費,請務必記得要把換下的鍵盤取回.因為過保後,有時鍵盤會有卡榫斷裂或是髒污之類的小問題,就可以直接自行用舊品替換.....不然過保後修任何東西都要錢)BTW,如果只是要調螢幕亮度的話,不是在作業系統裡就可以調嗎........... ^^"(以VISTA為例,在電源管理那裡就能調整,諸如此類....醬的話,或許你就可以撐到返台時再去保固維修了~)