救命~~Acer Trave/Mate 6231 保固三年變一年????

各位大大

我在一年半前買了一台Acer Trave/Mate 6231

在使用上下鍵時發現壞掉了導致螢幕亮度無法調整

因為本人在中國蘇州工作於是去了當地的Acer 維修站

因為鍵盤保固是三年.故障原因是因為單一按鍵壞掉

於是當地維修站人員跟我說需要換鍵盤也需要人民幣300元

我當場錯愕!!不是保固期間嗎??維修人員竟然跟我說:台灣是屬於境外所以保固只有一年!!

在這問一下各位大大這樣合理嗎?還是真的有這個條款??有人遇到這問題過嗎???

是不是有Acer 的人員來回答我這個問題?




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恩~~國際保只有一年喔
要修要回台灣
保固3年跟全球3年保是不一樣滴!
你的機器應該是3年保固!
1年全球保!
台灣保三年,全球保一年
回台灣修才不用$$

不過專程回台灣修鍵盤
飛機票錢就不止了吧

話說回來不知道是ACER
提供給客戶資訊不足
還是怎麼樣,才會讓人誤以為
是三年全球保
1.ACER的國際旅約保固本來就是1年.

2.以前我也曾有過鍵盤的單一按鍵按下無反應而送修,因為是在保固內所以不要錢.
但重點是,當時維修人員就說過,那種情形要換就是整組鍵盤換掉,沒有單修一鍵的.

所以樓主應該是要自費換整組全新的鍵盤,才會要300RMB吧.
(不過既然是自費,請務必記得要把換下的鍵盤取回.因為過保後,有時鍵盤會有卡榫斷裂或是髒污之類的小問題,就可以直接自行用舊品替換.....不然過保後修任何東西都要錢)

BTW,如果只是要調螢幕亮度的話,不是在作業系統裡就可以調嗎........... ^^"
(以VISTA為例,在電源管理那裡就能調整,諸如此類....醬的話,或許你就可以撐到返台時再去保固維修了~)
~ 臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行 ~
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