這就是所謂「皇家」的品質?

什麼皇家我沒聽過啦

我只聽過
華碩品質以卵擊X
月下翼 wrote:
事實上其實是在台灣的...(恕刪)


補充一下
不只售價很皇家
售後服務的收費也很皇家
黃欣欣 wrote:
他們是皇家, 你們是百姓,...(恕刪)


我笑了......
小豬5987 wrote:
NB壞了,送到原廠檢...(恕刪)

不知道樓主的 NB 型號是不是 W7S ....
小弟的 W7S 也是 4 月底剛換主板 ~
( 實際上是顯卡壞,但顯卡是悍在主板上,報價也是 3990 ~ 真巧.... @@" )

雖然當初服務人員只說有 "更換" (沒說更換新品 or 良品),不過依照價錢我也大概猜的到是換良品。
新品價格應該不止 ~ 小弟也是拿回來不到 10 天就出現問題....
而且我的問題更懸了 ~~~ NB 關機後不使用,放個一、二天,有時候會無法過電。
( 就是電源鈕按下去完全沒反應,變壓器 OK,電池也可以充電 )

第一次發現這問題 5 / 11 送過去,檢測了幾天,工程師說沒有遇到我說的情況....
也幫我做了一些硬體測試。電池、硬碟、記憶體、燒機 6 小時 ~ 等等。還說 CPU 溫度有點高,幫我換了 CPU 風扇模組.... 但是 5 / 22 號拿回來,結果 5 / 28 又掛了,一樣又是不過電的情況。
這次我把問題情況講的更細一點,然後請她們花多一點的時間來測試 !! 只希望能處理好問題 ~

經過這次經驗,我想以後過保的東西可能不在考慮維修了吧 ?!
雖然我個人認為 4000 塊的維修費對於一台 NB 來說不算太貴.... (跟新品比的話)
但是也不是這樣要消費者不斷的送過去吧 ?! 我覺得,既然花了錢,就算是換良品 ~
那也應該換個 "確定沒問題" 的良品.... 而不是乍看之下沒問題的東西,就拿來換給 USER。
ASUS 在台灣算是很大的公司了 ~ 真的覺得她們應該再品管 (不論是維修還是新品) 這塊應該要作的更好一點。
唉 ~~~~~~
華碩的產品有這麼糟嗎?
難怪股價一直落,
有相關連嗎?
dacota wrote:
下次在送修回來,是不是那裡又掛了,你就又要叫我換別的地方???

然後「三個月」過後,就算你雖,謝謝再聯絡????

這就是「原廠-皇家」的服務品質???




照這樣看,樓主下次感冒看醫生
記得要跟醫生說
"治好後 你要保證我以後再也不會感冒
不然我要去跟其他人說你醫術差
治好了還是會感冒~"
小豬5987 wrote:
NB壞了,送到原廠檢...(恕刪)

所以三千多是換良品啊
換新品的主機板價錢一萬多也不意外
之前我有一台別牌NB主機板換掉也是
客服直接建議我買一台全新的吧
說我壞的可是NB裡最貴的東西...算新品不划算
因為當時也沒有新品了
有錢也換不到
明魚 wrote:
補充一下不只售價很皇...(恕刪)


名魚大大有機會問一下日系廠的維修價錢


我只能說華碩幹嘛搶別人天皇的威信取名叫皇家

明明就賣的價錢跟維修價錢都輸啊
jasonai wrote:
名魚大大有機會問一下...(恕刪)

那改叫貧民俱樂部好了
呵呵,沒差,反正都死一次了........下次投胎,要選對人家...


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