諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

ASUS網路客服

1577分

樓主

ASUS網路客服

個人積分：1577分

文章編號：77295385

cellphone 您好

小編已將您的問題詢問相關單位了，有消息會立刻回覆您喔~謝謝您。

ASUS客服小編

cellphone wrote:
ASUS客服您好：想(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

成凱文

16分

572樓

成凱文

個人積分：16分

文章編號：77299936

您好,
我上星期日到貨 ROG G14,
有2個問題請問

1. 當機問題：
第１天開機沒多久，當機１次，當機狀況是黑屏，keyboard 無反應。
今天第４天，又當機１次，當機狀況也是突然黑屏，keyboard 無反應。只能強制重開機..

2. wifi 連線問題：
這台只有 wifi，但發現 wifi 連我的分享器，不太穩定。蠻常斷的。

這樣有救嗎？因為是２４網購，需不需要退貨呢？

tony0318

89分

573樓

tony0318

個人積分：89分

文章編號：77299953

請問ASUS PRO-UX434FLC 觸控板可以用手寫筆? 規格? 謝謝。

ASUS網路客服

1577分

樓主

ASUS網路客服

個人積分：1577分

文章編號：77304018

cellphone 您好

小編已私訊您囉~還請您查收，謝謝您~

ASUS客服小編

cellphone wrote:
ASUS客服您好：想(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

fish555012

60分

575樓

fish555012

個人積分：60分

文章編號：77304270

請問保固年限?
目前有一台舊款ASUS, 是否有舊機回收的機制?

ASUS網路客服

1577分

樓主

ASUS網路客服

個人積分：1577分

文章編號：77304981

成凱文您好

還請您協助提供小編以下資訊，以利小編協助您進一步做確認喔~謝謝您。
1)發生黑屏時，通常在做什麼操作?有外接哪些週邊/鍵盤滑鼠螢幕等等?
2)發生黑屏時，系統是否還有在運作?例如背景若有放音樂或影片，是否還有聲音?或外接是否有畫面?
3)WiFi連線常斷，發生頻率多久遇到一次?或是1小時會遇到幾次?
4)斷線後如何排除?會自動重連或是要手動重連?
5)分享器是如何設定?也可嘗試分享器不設定加密比較看看

ASUS客服小編

成凱文 wrote:
您好,我上星期日到貨(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

1577分

樓主

ASUS網路客服

個人積分：1577分

文章編號：77305018

tony0318 您好

經小編確認後，觸控板不支援手寫筆喔~謝謝您。

ASUS客服小編

tony0318 wrote:
請問ASUS PRO(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

ASUS網路客服

1577分

樓主

ASUS網路客服

個人積分：1577分

文章編號：77305181

fish555012 您好

經小編確認後，有舊機回收喔~謝謝您。

ASUS產品保固服務相關資訊您可參考以下網址喔~謝謝您。
https://www.asus.com/tw/support/faq/1015413

ASUS客服小編

fish555012 wrote:
請問保固年限?目前有(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

gunda

32分

579樓

gunda

個人積分：32分

文章編號：77305437

請問華碩會推出使用AMD 4500U或4600U的筆電嗎?

cellphone

43分

580樓

cellphone

個人積分：43分

文章編號：77306574

Hi,

已收到訊息，我購買的FA506IH-0041A4800H居然主機板跟官方長的不一樣。
而且少一個M.2插槽，能否盡快聯繫我。這已經嚴重影響到我的工作了。

ASUS網路客服 wrote:
cellphone (恕刪)

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