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就是BENQ對於S41顯示花屏與光碟機常常不能燒片這兩大問題與後續補救措施
似乎只有上01網站上的網友或經由旁人告知才知悉
BENQ並沒有在自家的網站與各服務中心主動張貼訊息或是口頭告知所有S41使用者
這其實是本末倒置得且極度不尊重所有的S41使用者
還是其實是想掩飾太平
難道
只有會上01網站的使用者才是使用者
不會上來或不知道01網站的就不用告知訊息嗎?
還是說你不上01不知道這故障事件的始末
筆電壞了到服務中心 反正就是換主機板阿 換ODD阿 五個工作天後還你機器
而你的機器過了保固後
就付錢再修(看看國外那些買S41的使用者就知道了)
現在大家的筆電因為都還在兩年保固的保護傘下
所以可以在保固期內無止盡的換到爽
但是我想應該沒有人想這麼做
筆電掛點就已經很頭大了
更不可能說要常去換元件
又不是吃飽太閒
而現在BENQ看到覆修機種數量漸增之後
才說要多半年保固
那兩年半的保固過了之後
因為相同問題再故障時
我們使用者就要付費維修了
不然等於宣告這台S41頂多只能用兩年半
說實在的 BENQ你能修好並保證相同問題不再發生
就算你不多半年保固也不太會有人有意見
因為我不用再擔心過了保固之後我的筆電會不會變廢機
可以安安穩穩用到換機為止
我之前所買過的筆電康柏(歷史太久忘記型號與SONY T27每一台都超過3年以上
並沒有因故障汰換掉
若只是偶發的故障修過之後不會再出現那是可以體諒的
只是相同問題一而再再而三的發生
這就不可原諒了
這代表這故障問題你們BENQ沒有能力去解決
只能用時間戰術來拖延
那我們使用者的權益在哪?
只能不斷的被動送修嗎?
有些還是不知道問題本源的使用者
超人你講11月份會公布一個補救方案
我希望這是最後一次
且我不希望相同的故障問題再一次的發生在我的筆電上
趕緊將S41的問題發生相關訊息與補救措施完完整整的誠實公布在自家的官網與服務中心吧
另外也要針對相同問題若在2年半保固期過了之後又發生要怎樣的處理方式說明白
再來才是針對覆修用戶補償方案的提出
我們使用者要的只是一台能安穩使用的筆電
若能達到這樣的要求
上述問題根本就不是問題 也不是難題
這會很難嗎??
需要靠工讀生跟打手在網站裡護航、歌功頌德並且攻擊任何不利的言論，這就是某企業在mobile網站上的作為。
