技嘉客服您好

T1000X 內撘配的蒙恬筆是11.1f版
剛才在蒙恬筆官網發現已經有11.1g版
不曉得是否有提供軟體升級的方式?

謝謝您
文章關鍵字
fenglin1202 wrote:
技嘉客服您好T100...(恕刪)



fenglin1202 網友您好

由於技嘉科技與蒙恬科技所購買為OEM版本客製版本,與一般市售版本有些微差異,版本號亦不盡相同。

不曉得您使用T1000X內建之蒙恬手寫辨識軟體有何異常之問題?
針對蒙恬手寫軟體使用異常問題,您亦可透過蒙恬科技客服聯繫,來為您解答。

關於蒙恬手寫辨識軟體啟用註冊、使用相關問題,可洽詢蒙恬科技客戶服務協助,
台灣地區可撥打0800-022-691 免付費服務專線,海外地區可改撥+886(3)5722691轉客服人員。

或改於蒙恬科技官網官網「客服信箱」填表尋求協助。
(提醒您,填表時在「產品名稱」欄位選擇『其他』,並於「您的問題」欄位內主動提及
是購買技嘉筆電附贈之蒙恬手寫軟體啟用相關問題。)


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服您好:

我目前的問題是於 Windows 7 下執行 Firefox 及蒙恬全螢幕
但是卻發現字完全沒辦法送進 firefox 中
所以才回去蒙恬科技網站找看看是不是有相關的資訊
也才回發現蒙恬筆 5/21 的更新版本
剛好這個版本就有修正了我遇上的 Firefox 無法輸入的問題

我會把問題反映給蒙恬科技,不過也希望技嘉能更新 T1000 之後內建的版本
畢竟如果已經知道可能是有問題的版本又已有相關的修正,還是能放修正過的版本比較好

謝謝您
fenglin1202 wrote:
客服您好:我目前的問...(恕刪)



fenglin1202 網友您好


十分感謝您告知T1000X產品,內建的蒙恬筆 11.1f版本之使用問題。

GIGABYTE客服會協助轉達給予相關單位知悉,後續若有修正方式,會再提供於技嘉官網。

目前需請您先透過蒙恬科技客戶服務協助處理您的問題。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
經與蒙恬科技聯絡後,蒙恬提供了一個 patch 檔,直接覆蓋掉原檔案以後 Firefox 就可以正常使用了。
(雖然版本還是 11.1f,哈)

有碰到相同問題的朋友們可以與蒙恬科技聯絡看看
fenglin1202 wrote:
經與蒙恬科技聯絡後,...(恕刪)



fenglin1202 網友您好


十分感謝您所提供的寶貴資訊,

技嘉科技方面已經與蒙恬科技方面聯繫,並取得蒙恬手寫軟體之Patch檔案,
預計本週會放置於技嘉科技官方網站,T1000X/T1000P產品「常見問題」網頁,
提供客戶可自行下載更新蒙恬手寫輸入法,避免Firefox送字問題。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
請問,一定要用「蒙恬筆」做手寫輸入嗎?
Windows 7內建的手寫輸入功能可以正常做動嗎?
謝謝!!
杰克 wrote:
請問,一定要用「蒙恬...(恕刪)



杰克 網友您好


由於技嘉科技BookTop T1000X/ T1000P產品,
於台灣地區販售乃搭配Windows 7 Starter簡易版作業系統。

Starter簡易版作業系統,並無內建Tablet PC功能,
亦無內建微軟手寫輸入法,所以另外附贈蒙恬手寫輸入法給予消費者使用,請您見諒。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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